К устным жанрам речевой деятельности не относятся очерк ссора рассказ агитационная речь

Тестовые задания

1. Видом речевой
деятельности не является

1) письмо

2) слушание

3) чтение

4) обдумывание

2.
К устным жанрам
речевой деятельности не
относятся…

1) очерк

2) ссора

3) рассказ

4) агитационная
речь

3.
Для устной
речи не
характерны…

1) наличие невербальных
средств коммуникации

2) четкая
структурированность

3) наличие сложных
синтаксических конструкций

4) прерывистость

4. Установите
соответствие этапам речевой деятельности:

1) этап, подразумевающий
анализ сложившейся обстановки и
параметров собеседника …

2) этап, на котором
осуществляется речевая деятельность…

3) этап, предполагающий
ответ на вопрос, достигнута ли поставленная
цель…

4) этап, предполагающий
формирование коммуникативного намерения,
представляющего единство мотива и цели…

а) контроля

б) побудительно-мотивационный

в) ориентировочный

г) исполнительский

Вопросы для самоконтроля

1.
Каковы отличительные черты продуктивных
и рецептивных видов речевой деятельности?

2.
Перечислите этапы речевой деятельности
в их хронологической последовательности.

3.
Для какого вида речи характерны
прерывистость, зависимость от ситуации,
избыточность, наличие невербальных
средств общения?

4. В каких речевых
жанрах используется устная речь, а в
каких – письменная?

Тема 4. Культура речи.

1. Понятие о культуре речи.

2.
Аспекты культуры речи.

3.
Коммуникативные
качества речи.

1. Понятие о культуре речи.

Понятие «культура
речи» имеет два значения:

1. Культура
речи – это
область лингвистики, которая изучает
осознанную речевую деятельность по
созданию целенаправленной и целесообразной
этически корректной эффективной речи
в заданных или смоделированных условиях
общения (Ипполитова
Н.А., Князева О.Ю., Савова М.Р. Русский
язык и культура речи: курс лекций / под
ред. Н.А. Ипполитовой. – М., 2008).

2.
Культура речи
– это такой
выбор и такая организация языковых
средств, которые в определенной ситуации
общения при соблюдении современных
языковых норм и этики общения позволяют
обеспечить наибольший эффект в достижении
поставленных коммуникативных задач.

2. Аспекты культуры речи.

В понятие «культура
речи» входят три компонента:

1) нормативный;

2) этический;

3) коммуникативный.

Нормативный
аспект
культуры речи требует безупречного
владения нормами русского литературного
языка.

Этический
аспект
культуры речи предписывает знание и
применение правил языкового поведения
в конкретных ситуациях. Под этическими
нормами общения понимается речевой
этикет.

Коммуникативный
аспект
культуры речи предполагает умение
эффективно пользоваться функциональными
разновидностями русского литературного
языка: официально-деловым, научным,
публицистическим стилями, а также
разговорной речью.

3. Коммуникативные качества речи.

Культурная
речь обладает определенными свойствами,
которые помогают организовать общение
и сделать его эффективным. Такие свойства
принято называть коммуникативными
качествами речи.
Основные коммуникативные качества –
это правильность, точность, понятность,
чистота, уместность, логичность,
богатство и выразительность.

Правильность
речи – это
ее подчиненность нормам русского
литературного языка.

Точность
речи чаще
всего связывают с точностью
словоупотребления. Точность речи
определяется:

– знанием предмета,

– логикой мышления,

– умением
выбирать нужные слова, т.е. употреблять
слова в тех значениях, которые они имеют
в языке.

Понятность
речи определяется
прежде всего отбором речевых средств,
а именно необходимостью ограничивать
использование слов, находящихся на
периферии словарного состава языка и
не обладающих качеством коммуникативной
общезначимости (диалектизмы, жаргонизмы,
профессионализмы, термины, иностранные
слова).

Лексика неограниченной
сферы употребления состоит из
общеупотребительных слов, которые, как
правило, понятны всем носителям языка.

Чистота
речи – это
отсутствие в ней лишних слов, слов-паразитов.

Уместность
речи – это
коммуникативное качество, более других
ориентированное в целом на ситуацию
общения.
Выделяют:

– уместность
ситуативную
(в широком
смысле), в основе которой – соответствие
высказывания ситуации общения в целом;

– уместность
текстовую
(в узком смысле), связанную с выбором
конкретных речевых средств в рамках
коммуникативной ситуации.

Логичность
речи – это
ее определенность, непротиворечивость,
последовательность и обоснованность.
Ошибки, связанные с нарушением этого
качества речи, называются алогизмами.

Богатство
речи – это
показатель степени разнообразия речевых
и языковых средств, которые могут быть
использованы в той или иной ситуации
общения. Богатство языка определяется
прежде всего лексическим
богатством.
Лексика среди других уровней языка
обладает наиболее развитой и многослойной
структурой.

Выразительность
речи – это
коммуникативное качество, которое
делает речь всегда новой, оригинальной,
неповторимой и творческой. Выразительность
создается разными уровнями языка.
Поэтому выделяют произносительную,
акцентологическую, словообразовательную,
лексическую, интонационную и стилистическую
выразительность. Сделать речь более
выразительной помогают
изобразительно-выразительные средства
языка, которые называют тропами и
фигурами.

Тропы
– обороты речи, в которых слово или
выражение употреблено в переносном
значении. К тропам относятся: аллегория,
эпитет, метафора, метонимия, гипербола,
литота, олицетворение, ирония.

Фигуры
– стилистические приемы выразительности,
использующие те или иные возможности
синтаксиса. К фигурам относятся: анафора,
эпифора, антитеза, каламбур, градация,
оксюморон, эллипсис, риторический
вопрос, повтор, парцелляция.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Вопрос 1. Проксемика как наука изучает:

• Ответ: дистанцию, расстояние между партнерами для комфортного речевого общения в различных сферах

Вопрос 2. Риторика относится к … наукам.

• Ответ: филологическим

Вопрос 3. В зависимости от особенностей и типа собеседника беседы делятся на:

• Ответ: бытовые, светские, деловые

Вопрос 4. По характеру взаимоотношений между сторонами переговоры бывают:

• Ответ: партнерские, конкурентные, конфронтационные

Вопрос 5. Самой «страшной» ошибкой в проведении деловой беседы можно считать:

• Ответ: игнорирование собеседника
• Ответ: неподготовленность

Вопрос 6. Мнение о том, что лучше два часа ходить перед конторой делового партнера, чем войти туда без ясного представления то том, что вы хотите сказать своему собеседнику, высказал:

• Ответ: Д. Карнеги

Вопрос 7. Диспозиция – это раздел риторического канона, в котором происходит … речи.

• Ответ: расположение

Вопрос 8. Вопрос «Какие меры Вы могли бы предложить для урегулирования данной ситуации?» является:

• Ответ: открытым

Вопрос 9. Этот недостаток переговоров, предложенный О. Эрнстом в книге «Слово предоставлено Вам», можно считать «смертельным»:

• Ответ: пускать все на самотек

Вопрос 10. Причиной коммуникативной неудачи во фрагменте приветственной речи: «Дорогие товарищи дети! Ваш неустанный, упорный труд только тогда снискает то, что он должно снискивать, если вы с полной отдачей, с беззаветной работоспособностью, тягой к знаниям, так характерной лучшим представителям нашей интеллигенции…», обращенной к первоклассникам (М. Жванецкий), — является:

• Ответ: нарушение языковой нормы
• Ответ: неоправданное использование штампов
• Ответ: неуместность речи

Вопрос 11. В речевом акте: А. — Людей на каждом шагу подстерегают неприятности, случаи там всякие… А они усложняют себе жизнь, портят друг другу кровь… Б. — Каким образом? А. — Не надо было, я тебе говорю, так рьяно критиковать Анну Дмитриевну на собрании — использован намек через:

• Ответ: апелляцию к интересам

Вопрос 12. Выступления А. Ф. Кони, В.Д Спасовича, Ф. Н. Плевако представляют вид красноречия:

• Ответ: социально-политическое

Вопрос 13. Ренессанс риторики в современной России связан с именами:

• Ответ: Ю.М. Лотмана, Ю.В. Рождественского, В.П. Вомперского

Вопрос 14. К невербальным средствам общения не относится:

• Ответ: внешний вид
• Ответ: голос

Вопрос 15. Слово этикет в переводе с французского обозначает:

• Ответ: ярлык

Вопрос 16. Этому этапу риторического канона соответствуют следующие виды деятельности: выбор темы (если дана такая возможность), определение основной цели сообщения, формулирование названия речи, продумывание эскизного плана).

• Ответ: инвенция

Вопрос 17. Речевое сообщение включает следующие компоненты:

• Ответ: зачин, введение, основная часть заключение, концовка

Вопрос 18. Самым негативным типом делового собеседника считается:

• Ответ: «болтун»
• Ответ: «важная птица»
• Ответ: «всезнайка»

Вопрос 19. Слово товарищ сегодня используется при обращении к:

• Ответ: члену партии

Вопрос 20. Первое четкое разделение форм речевого общения (речевых жанров) принадлежит:

• Ответ: Аристотелю

Вопрос 21. В тексте: «И на русского солдата Брат француз, британец брат, брат поляк и все подряд…» (А. Твардовский) — применяется троп:

• Ответ: метонимия

Вопрос 22. В следующей характеристике: лаконичная, присутствует один тезис, не повторяются уже известные аргументы, присутствует критика позвучавшего уже выступления, но не личность оратора, ясная, динамичная, доступная, произнесена без листа — представлена:

• Ответ: митинговая речь

Вопрос 23. Фраза: «Когда родители или кто другой их спросят или позовут, то должны они к ним отозваться и отвечать только, как голос послышат. И потом сказать: что изволите, государь батюшко, или государыня матушка, или что мне прикажете, государь; а не так: что, чего, што, как ты говоришь, чего хочешь» — взята из книги:

• Ответ: «Юности честное зерцало»

Вопрос 24. Этикетные формулы «Ваш покорный слуга», «Покорнейше благодарю» чаще всего используются в речи:

• Ответ: изысканно-вежливой
• Ответ: старшего поколения

Вопрос 25. Вид речевой деятельности, направленный на продуцирование высказывания и осуществляемый без участия непосредственного собеседника, – это:

• Ответ: письмо

Вопрос 26. Основоположником теории риторической науки считается:

• Ответ: Аристотель

Вопрос 27. Для текста не характерна:

• Ответ: лаконичность

Вопрос 28. К некооперативным стратегиям не относятся:

• Ответ: убеждения
• Ответ: уклонение от ответа

Вопрос 29. К жанрам информационной речи не относится:

• Ответ: митинговое выступление
• Ответ: рекламная речь

Вопрос 30. Определение светской беседы как типа разговоров, «которые говорятся оттого, что неприлично было бы не говорить, как неприлично было бы быть без галстука…» принадлежит:

• Ответ: Л.Н. Толстому

Вопрос 31. Наиболее оптимальным в коммуникации является:

• Ответ: демократический стиль
• Ответ: общение на основе совместной деятельности

Вопрос 32. Для информационной речи, как правило, нехарактерно качество:

• Ответ: страстность

Вопрос 33. К структурным элементам деловых переговоров не относится:

• Ответ: спор в позициях участников

Вопрос 34. Произнесение высказывания «Нельзя ли погромче?» с просьбой об изменении поведения является примером:

• Ответ: косвенного речевого акта

Вопрос 35. Апелляция к публике является … аргументом.

• Ответ: эмоциональным

Вопрос 36. Определите жанр диалогической речи:

• Ответ: интервью

Вопрос 37. В тексте: «Мы с ним пошли в дождик ну рыбу ловить / вообще обхохочешься / стоим там под дождем мокрые / и это самое / рыбу ну ловим / такие деловые ушли / короче ничего не поймали / я вообще рыбу не умею ловить / смотрю короче на крючок / у меня все в шарах-то стоит / это самое мигает / и я так вытаскиваю лихорадочно / только ну червяков меняю» (устная речь подростка) — нарушено коммуникативное качество речи:

• Ответ: логичность
• Ответ: точность, ясность

Вопрос 38. Определение речевого жанра как «относительно устойчивой и нормативной формы высказывания, в которой каждое высказывание подчиняется законам целостной композиции и типам связи между предложениями-высказываниями» принадлежит:

• Ответ: М.М. Бахтину

Вопрос 39. Основными типами коммуникации по установочной задаче являются:

• Ответ: информационная, убеждающая, фатическая (контактоустанавливающая)

Вопрос 40. Наиболее эффективной формой размещения участников собраний, совещаний, переговоров является:

• Ответ: прямоугольное с ведущим во главе

Вопрос 41. В этом функционально-смысловом типе речи преобладает перечисление деталей обстановки:

• Ответ: описание

Вопрос 42. Практические советы по сбору материала даются в разделе риторики:

• Ответ: инвенция

Вопрос 43. Наиболее удачным обращением к незнакомому человеку пожилого возраста будет:

• Ответ: скажите пожалуйста

Вопрос 44. Найдите ошибку в перечне эпидейктического вида красноречия:

• Ответ: отчет

Вопрос 45. Для основной части речевого сообщения не характерно:

• Ответ: призыв к непосредственным действиям

Вопрос 46. Параллельный, хронологический, логический способы организации материала свойственны такой части выступления как:

• Ответ: основная часть

Вопрос 47. Установите, кому из теоретиков риторики принадлежит следующая классификация речевых сообщений: развлекательная речь, воодушевляющая речь, убеждающая речь, призывающая речь

• Ответ: П. Сопер

Вопрос 48. В этих типах речевых сообщений используется кодифицированная речь:

• Ответ: лекция
• Ответ: политическая речь

Вопрос 49. Кризис риторики, связанный с ее исчезновением как науки и учебного предмета в лицеях, гимназиях и университетах, произошел:

• Ответ: во второй половине 20 века

Вопрос 50. Речевому этикету не свойственна … функция.

• Ответ: гедонистическая

Вопрос 51. Текст «Сегодня – рубеж. История близко приблизилась к нам и с надеждой заглядывает нам в глаза: не ошибись, не струсь, не испугайся! Человек, сегодня ты еще многое можешь сделать, завтра может быть поздно! Будь умным, и не чужой дядя будет за нас решать, а мы сами должны отстоять и укрепить демократию и народовластие, другой силы нет» (М.Ульянов) принадлежит к функционально-смысловому типу речи:

• Ответ: повествование

Вопрос 52. Основными аспектами культуры речи являются:

• Ответ: нормативный, коммуникативный, этический

Вопрос 53. По целям общения беседы делятся на:

• Ответ: информационные, аксиологические, фатические беседа

Вопрос 54. К жанрам агитационной речи не относится:

• Ответ: парламентская речь

Вопрос 55. Труд «Красное руководство к красноречию» принадлежит перу:

• Ответ: М.В. Ломоносова

Вопрос 56. Приемы обращения, обзора главных моментов, парадоксальности ситуации, юмористического замечания характерны для следующих частей ораторского выступления:

• Ответ: вступление

Вопрос 57. Теорию речевых актов, одним из направлений которой является разработка постулатов(максим) общения создал(и):

• Ответ: Дж. Остин, Дж. Серл, П. Грайс, П.Р. Стросон

Вопрос 58. Оптимальным временем для деловой беседы является:

• Ответ: 10-15 минут

Вопрос 59. В следующем фрагменте речи: «И вы называете это законом? Нет, нет! Это никак не закон, и такой документ никогда не станет законом моей страны – порукой тому порядочность людей, к которым я сейчас обращаюсь!» — использован тип некорректного аргумента:

• Ответ: из народного единодушия

Вопрос 60. Слова «Ничто не дается нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость» принадлежат:

• Ответ: Сервантесу

Вопрос 61. В тексте: «Гомер был слеп, но это был всевидящий слепец» — представлена риторическая фигура:

• Ответ: каламбур

Вопрос 62. Важной чертой английского речевого этикета является:

• Ответ: негромкость речи
• Ответ: немногословие

Вопрос 63. Этикетная формула разрешите представиться обычно используется в … ситуации.

• Ответ: официально-деловой

Вопрос 64. Исключите избыточный элемент в списке метафор:

• Ответ: газета ошибается

Вопрос 65. Жанр разговора отличается от жанра беседы:

• Ответ: целенаправленностью

Вопрос 66. К интралингвистическим факторам общения относится:

• Ответ: коммуникативная компетенция
• Ответ: соответствие планов и схем речевого поведения собеседников

Вопрос 67. В первой беседе с незнакомым или малознакомым человеком не следует использовать тактику:

• Ответ: личных вопросов собеседнику

Вопрос 68. Впервые провозгласил культ слова в Древней Греции и сказал о том, что «слово есть великий властелин, который, обладая малым и совершенно незаметным телом, совершает чудеснейшие дела…»:

• Ответ: Горгий

Вопрос 69. Инвенция – это раздел риторического канона, в котором осуществляется … речи.

• Ответ: изобретение

Вопрос 70. К эпидейктическому красноречию не относится:

• Ответ: рекламная речь

Вопрос 71. В приведенном фрагменте речевого сообщения: «Из житейского опыта я убежден, что если вложены в человека добрые инстинктивные качества, то как бы ложная сознательная мысль ни сводила его в сторону, в кривые дорожки, натура возьмет свое и выведет человека на прямую дорогу» — использован тип аргумента:

• Ответ: из опыта

Вопрос 72. Апелляция к авторитетным источникам является … аргументом.

• Ответ: эмоциональным

Вопрос 73. К этому типу информационной коммуникации предъявляются следующие требования: лаконичность, логичность, отсутствии повторов и длиннот, предельно дружелюбный тон, четкое произношение слов, особенно фамилий и чисел, средний темп речи, обычная громкость голоса.

• Ответ: деловой телефонный разговор

Вопрос 74. Определите, к какому роду красноречия относятся следующие виды речевых сообщений: тост, надгробное слово, SMS-сообщение, речь на приеме, письмо родственникам.

• Ответ: социально-бытовое

Вопрос 75. В тексте: «Пусть всегда будет солнце!» — используется троп:

• Ответ: аллегория

Вопрос 76. Найдите лишнюю фамилию в перечне ораторов, представляющих академическое красноречие в России:

• Ответ: А. В. Луначарский

Вопрос 77. Оптимальным темпом речи является:

• Ответ: 80-90 слов в минуту

Вопрос 78. Вопрос «Вы согласны с данным решением?» является:

• Ответ: закрытым

Вопрос 79. Описание стилей речевого общения — дистантный, дружеский и неопределенный — предложил:

• Ответ: Р. Лакофф

Вопрос 80. К основным законам риторики не относится закон:

• Ответ: краткости

Вопрос 81. Одним из первых учение о коммуникативных качествах речи предложил:

• Ответ: Аристотель

Вопрос 82. Основной заслугой М.В. Ломоносова в теории риторики считается:

• Ответ: популяризация в риторике научного знания и просвещения
• Ответ: светская направленность его книг по красноречию

Вопрос 83. Наиболее оптимальной является следующая структура деловой беседы:

• Ответ: начало, изложение своей позиции и ее обоснование, выяснение позиции собеседника, совместный анализ проблемы, принятие решения

Вопрос 84. Книгу «Как уцелеть среди акул», в которой есть фраза «Сделку всегда можно совершить, если стороны считают ее взаимовыгодной. Девять из десяти судебных исков обычно завершаются до рассмотрения в суде, поскольку даже самые ожесточенные противники сядут за один стол, если их удастся убедить, что для них самих переговоры выгоднее, чем схватка» написал:

• Ответ: Х. Маккей

Вопрос 85. Самым неудачным названием темы выступления является:

• Ответ: Забота о здоровье
• Ответ: Кобель вместо мужа (речь о домашних животных в доме)

Вопрос 86. Элокуция – это раздел речевого сообщения, в котором осуществляется … речи.

• Ответ: выражение

Вопрос 87. Назовите избыточный элемент характеристики ораторского мастерства, рассматриваемый в разделе акцио:

• Ответ: соответствие содержания теме сообщения

Вопрос 88. Фрагмент публичного выступления: «Перейдем к следующему качеству ума. Это свобода, абсолютная свобода мысли, свобода, доходящая прямо до абсурдных вещей, до того, чтобы сметь отвергнуть то, что установлено в науке как непреложное. Если я такой смелости, такой свободы не допущу, я нового никогда не увижу» (И.П. Павлов) — относится к жанру информирующей речи:

• Ответ: лекция

Вопрос 89. Впервые описание коммуникативной ситуации в определении «Речь слагается из трех элементов – из самого оратора, из предмета, о котором он говорит, и из лица, к которому он обращается» предложил:

• Ответ: Аристотель

Вопрос 90. Наиболее полно соответствует современным научным взглядам следующее определение риторики:

• Ответ: филологическая дисциплина, объектом которой является теория красноречия, ораторское искусство, способы построения выразительной речи во всех областях речевой деятельности (прежде всего в разных жанрах письменной и устной речи); близко соприкасается с поэтикой, стилистикой и культурой речи
• Ответ: филологическая наука, изучающая отношение мысли к слову

Вопрос 91. П. Сопер предложил классификацию выступлений по цели, среди которых он выделил:

• Ответ: информационное, убеждающее, развлекательное

Вопрос 92. Основные черты риторического идеала софистов воплощены сегодня в принципах:

• Ответ: американской риторики

Вопрос 93. К экстралингвистическим факторам общения относится:

• Ответ: коммуникативная заинтересованность
• Ответ: условия (обстоятельства) общения

Вопрос 94. Определите, к какому роду красноречия относятся перечисленные виды (жанры) публичных выступлений: доклад на съезде, парламентское выступление, дебаты, политическое обозрение.

• Ответ: социально-политическое

Вопрос 95. В этом типе речевых сообщений преобладает эмоциональный материал:

• Ответ: рекламный текст

Вопрос 96. Идеал речевого воздействия, по …, — умиротворение внутренней жизни слушателя, успокоение бушующих страстей (страсти – болезнь души, требующая исцеления).

• Ответ: Цицерону

Вопрос 97. Жанр истории отличает от жанра рассказа:

• Ответ: опора на память

Вопрос 98. Для этой речевой культуры характерна ситуация, описанная в анекдоте: «На необитаемом острове нашли трех человек, каждый из которых провел на острове 20 лет, выстроил там себе дом в отдельном месте острова, но эти люди друг с другом не разговаривали. На вопрос спасателей «А почему вы не разговариваете друг с другом?» все трое ответили: «Но ведь нас друг другу никто не представил!».

• Ответ: английская

Вопрос 99. В этом типе текста излагаются события, развиваются действия, есть сюжет, персонажи, диалоги:

• Ответ: повествование

Вопрос 100. Коммуникативную ситуацию можно описать с помощью следующих признаков:

• Ответ: коммуниканты (адресант-адресат), предмет речи, канал сообщения, коммуникативный код, речевая интенция, условия общения

Вопрос 101. Общая риторика отличается от частной тем, что:

• Ответ: общая риторика рассматривает общие законы речи, а частная – частные

Вопрос 102. Укажите последовательность расположения элементов риторического канона:

• Ответ: 1) инвенция
• Ответ: 2) диспозиция
• Ответ: 3) элокуция
• Ответ: 4) мемориа
• Ответ: 5) акцио

Вопрос 103. Факты играют важнейшую роль в следующем типе выступлений:

• Ответ: Что случилось с динозавром?

Вопрос 104. Искусство комплимента, намека, шутки связывают со следующими тактиками речевого воздействия:

• Ответ: косвенные

Вопрос 105. Наилучшим способом выступления признается:

• Ответ: выступление с опорой на текст

Вопрос 106. Покачивание головой слева направо имеет значение согласия в стране:

• Ответ: Болгария

Вопрос 107. Предложенная схема: тезис, гипотеза – развитие тезиса – выводы, предложения – характерна для:

• Ответ: дедуктивного типа рассуждения

Вопрос 108. К избыточным элементам в классификации активных приемов аргументирующей речи можно отнести:

• Ответ: вопросы к оппоненту

Вопрос 109. Основной особенностью светской беседы является:

• Ответ: условность
• Ответ: этикетность

Вопрос 110. Стилистические ресурсы языка изучаются в разделе риторики:

• Ответ: элокуция

Вопрос 111. К кооперативным речевым стратегиям не относится:

• Ответ: ирония
• Ответ: претензии

Вопрос 112. Устраните из списка название риторической фигуры – разновидности повтора:

• Ответ: эпифора

Вопрос 113. Чертой эпидейктического красноречия не является:

• Ответ: объективность

Вопрос 114. В информационной речи может быть предложена тема:

• Ответ: События за рубежом

Вопрос 115. Мнение о том, что оратор должен четко определить предмет речи, познать о нем истину, познать души людей, для которых предназначена речь, принадлежит:

• Ответ: Платону

Вопрос 116. Для данной речевой культуры возможна подчеркнутая, исключительная вежливость к знакомым, но абсолютное безразличие и даже грубое отношение к людям незнакомым:

• Ответ: японская

Вопрос 117. Риторика считалась царицей всех наук в древнем государстве:

• Ответ: Греция

Вопрос 118. Текст «Я понял, что одурь, которая вчера напала на меня, от сознания, что «Саша» (живой, на физическом плане) – часть меня самого. Как же так? Я – жив, а содержание, живое содержание души моей умерло? Бессмыслица?! Тут я понял, что какой-то огромный этап моей жизни кончен» (А. Белый) принадлежит к жанру:

• Ответ: дневника

Вопрос 119. Классификацию типов делового собеседника: вздорный человек, «нигилист»; «позитивный» человек; «всезнайка»; «болтун»; «трусишка»; «хладнокровный, неприступный собеседник; «важная птица» предложил:

• Ответ: П. Мицич

Вопрос 120. Темой агитационной речи может быть:

• Ответ: Как добиться успеха?

Вопрос 121. Речевое сообщение ставится в перспективу в следующем типе заключения:

• Ответ: апеллирующем

Вопрос 122. Найдите ошибку в перечне жанров академического красноречия:

• Ответ: приветственная речь

Вопрос 123. В тексте: «Мы все глядим в Наполеоны» (А. Пушкин) — применяется троп:

• Ответ: антономазия

Вопрос 124. В этом жанре письменного сообщения преобладает функционально-смысловой тип речи – описание:

• Ответ: рецепт приготовления торта

Вопрос 125. Автором первого русского учебника по риторике был:

• Ответ: М. В. Ломоносов

Вопрос 126. Работа «Как совершать поступки с помощью слов», в которой автор приходит к выводу, что произнесение некоторых высказываний в определенных условиях равнозначно совершению поступка, принадлежит:

• Ответ: Дж. Остину

Вопрос 127. В коммуникативном акте-диалоге между матерью и дочерью, приехавшими в Москву из пригорода: Дочь: Даже хорошо, что я не поступила в техникум в Москве, а то бы каждый день ездила туда-сюда. Мать: А вечером приезжала бы на бровях. Дочь: А почему на бровях? Мать: Так говорят… — нарушен постулат:

• Ответ: коммуникативная компетенция

Вопрос 128. В тексте: «Для повышения качества воспроизведения мелких деталей при приеме черно-белого изображения в схему телевизора введено автоматическое отключение резекторных фильтров в яркостном канале. Уменьшение влияния помех достигается применением схемы автоматической подстройки частоты и фазы строчной разверстки» (Руководство по эксплуатации телевизионного приемника) — нарушено коммуникативное качество:

• Ответ: уместность речи
• Ответ: ясность речи

Вопрос 129. Речевой акт включает в себя действия следующих типов:

• Ответ: произнесение высказывания, осуществление пропозиции, иллокутивное действие, перлокутивное действие

Вопрос 130. Заключению речевого сообщения не свойственна задача:

• Ответ: изложение цели выступления

Вопрос 131. Выражение «Достоинство стиля заключается в ясности: доказательством этого служит то, что раз речь не ясна, она не достигает своей цели» принадлежат:

• Ответ: Цицерону

Вопрос 132. К видам речевой деятельности не относится:

• Ответ: размышление

Вопрос 133. Разговор двух дам о губернаторской дочке в «Мертвых душах» Н.В. Гоголя относится к типу беседы:

• Ответ: праздноречевая

Вопрос 134. Найдите пример метонимии:

• Ответ: если бы молодость знала, если бы старость могла

Вопрос 135. Один из первых памятников русского речевого этикета «Домострой» написал:

• Ответ: Симеон Полоцкий

Вопрос 136. При обращении к группе лиц в официально-деловой ситуации лучше использовать обращение:

• Ответ: уважаемые коллеги

Вопрос 137. Исключите данное качество из списка коммуникативных качеств хорошей речи:

• Ответ: краткость речи

Вопрос 138. Автором афоризма «Истина всегда торжествует!» является:

• Ответ: Цицерон

Вопрос 139. Риторический идеал может быть описан с помощью оппозиций (по А.К. Михальской):

• Ответ: агональный/гармонизирующий, релятивистский /онтологический, монологический/диалогический

Вопрос 140. Акцио – раздел риторического канона, в котором изучается … речи.

• Ответ: исполнение

Вопрос 141. Частная риторика делится на:

• Ответ: политическую, академическую, судебную, социально-бытовую, духовную

Вопрос 142. Заключение речи, предполагающее подведение итогов, формулировку выводов

• Ответ: суммирующее

Вопрос 143. Напишите через запятую номера синонимов в порядке нарастания качества, которое они называют 1. хорошенький 2. прекрасный 3. миловидный 4. Красивый

• Ответ: 3, 1, 4, 2

Вопрос 144. Сравнительный материал в сообщении

• Ответ: компаративный

Вопрос 145. Части, которые в обязательном порядке должно включать в себя публичное выступление:

• Ответ: вступление
• Ответ: заключение
• Ответ: основная часть

Вопрос 146. Умозаключение, в котором заключение с логической необходимостью вытекает из принятых посылок

• Ответ: дедуктивное

Вопрос 147. Целенаправленное взаимодействие, ориентированное на оказание прямого психологического воздействия на собеседника для достижения своих целей, осуществляемое в форме, которая может унизить его чувство собственного достоинства

• Ответ: защитно-агрессивное общение

Вопрос 148. Система устойчивых формул общения, предписываемых обществом как правила речевого поведения.

• Ответ: речевой этикет

Вопрос 149. Род речи, помогающий формированию научного мировоззрения, отличающийся научным изложением, глубокой аргументированностью, логической культурой

• Ответ: академическое красноречие

Вопрос 150. …барьеры – барьеры общения, возникающие вследствие искажений в восприятии друг другом собеседников.

• Ответ: психологические

Вопрос 151. Метонимия – это …

• Ответ: перенос наименования по смежности, т. е. сближение по местоположению, времени, причинно-следственным связям и т.п.

Вопрос 152. Прочитайте отрывки и определите, к текстам каких функциональных стилей они принадлежат.

• Ответ: Гроза — атмосферное явление, заключающееся в электрических разрядах между так называемыми кучево-дождевыми (грозовыми) облаками или между облаками и земной поверхностью, а также находящимися над ней предметами. Эти разряды — молнии сопровождаются осадками в виде ливня, иногда с градом и сильным ветром (иногда до шквала). – научный
• Ответ: Как передает наш корреспондент, вчера над центральными районами Пензенской области прошла небывалой силы гроза. В ряде мест были повалены телеграфные столбы, порваны провода, с корнем вырваны столетние деревья. В двух деревнях возникли пожары в результате удара молнии. К этому прибавилось еще одно стихийное бедствие: ливневый дождь вызвал сильное наводнение. – публицистический
• Ответ: Доводим до Вашего сведения, что вчера после полуночи над районным центром — городом Нижний Ломов и прилегающей к нему сельской местностью пронеслась сильная гроза, продолжавшаяся около получаса. Скорость ветра достигала 30—35 метров в секунду. Причинен значительный материальный ущерб жителям деревень Ивановка, Щепялово и Вязники, исчисляемый, по предварительным данным, в сотни тысяч рублей. Имели место пожары, возникшие вследствие удара молнии. Человеческих жертв нет. – официально-деловой
• Ответ: Ты не поверишь, какая гроза прошла вчера над нами! Я человек не робкого десятка, и то испугался насмерть. Сначала все было тихо, нормально, я уже собирался было лечь, да вдруг как сверкнет молния, бабахнет гром! И с такой силищей, что весь ваш домишко задрожал. Я уже подумал, не разломалось ли небо над нами на куски, которые вот-вот обрушатся на мою несчастную голову. А потом разверзлись хляби небесные… – разговорно-бытовой
• Ответ: Между далью и правым горизонтом мигнула молния, и так ярко, что осветила часть степи и место, где ясное небо граничило с чернотой. Страшная туча надвигалась не спеша, сплошной массой; на ее краю висели большие, черные лохмотья; точно такие же лохмотья, давя друг друга, громоздились на правом и на левом горизонте. Этот оборванный, разлохмаченный вид тучи придавал ей какое-то пьяное, озорническое выражение. Явственно и не глухо проворчал гром. Егорушка перекрестился и стал быстро надевать пальто. (…) – художественный

Вопрос 153. Найдите в предложении слово, употребленное в неправильной форме. Напишите его правильно. «Необходимо было купить по две пары чулок и носок».

• Ответ: носков

Вопрос 154. Слова одной и той же части речи, имеющие противоположные значения.

• Ответ: антонимы

Вопрос 155. … голоса — это его громкость, зависящая от активности работы органов дыхания и речи.

• Ответ: сила

Вопрос 156. Выпишите через запятую номера предложений, в которых нарушена лексическая сочетаемость. 1. Эту книгу трудно читать из-за маленького шрифта. 2. Ненастье не помешало нам отправиться в поход. 3. Дождь шел вполголоса и скоро прекратился. 4. Капли дождя были обильные, и мы скоро промокли. 5. Было страшно, когда гремел гром и сверкали молнии. 6. Я впервые наблюдала такую бурную грозу.

• Ответ: 1, 3, 4, 6

Вопрос 157. Найдите в предложении слово, употребленное в неправильной форме. Напишите его правильно. «Цветок без воды сохнул в вазе».

• Ответ: сох

Вопрос 158. Раздел риторики, учение о мнемотехнике

• Ответ: мемория

Вопрос 159. Из слов, данных в скобках, выберите правильное и укажите его номер: Только (1 – невежа, 2 – невежда) не читал этого произведения!

• Ответ: 1

Вопрос 160. Конкретное говорение, протекающее во времени и облеченное в звуковую (включая внутреннее проговаривание) или письменную форму.

• Ответ: речь

Вопрос 161. Заключение … – типологизирующее заключение, ставящее объект (предмет, явление, событие) в ряд ему подобных или в оппозицию к ним

• Ответ: с фоном

Вопрос 162. Найдите плеоназмы и выпишите их: – В кадровом агентстве есть свободные вакансии.

• Ответ: свободные вакансии

Вопрос 163. Вопрос, не требующий ответа, а служащий для эмоционального утверждения или отрицания чего-либо, привлекает внимание слушателей

• Ответ: риторический

Вопрос 164. Посткоммуникативный этап работы над выступлением, предполагающий анализ произнесенной речи самим оратором:

• Ответ: рефлексия

Вопрос 165. Время официального зарождения риторики как науки

• Ответ: 5 в. до н. э.

Вопрос 166. Высказывания – мысленное содержание речи, суждение о котором может быть истинным или ложным; конкретный фрагмент, подлежащий обсуждению.

• Ответ: предмет

Вопрос 167. Соответствие коммуникативных качеств речи и их характеристик:

• Ответ: Предполагает такое построение речи, при котором уровень сложности текста и в терминологическом, и в содержательном, и в структурном отношении соответствует уровню понимания адресата – Доступность
• Ответ: Предполагает непротиворечивость, структурную правильность и стройность, а также связность высказывания – Логичность
• Ответ: Обычно подразумевает оригинальность, неповторимость, неожиданность речи – Выразительность
• Ответ: Присуща такой речи, в которой соблюдены нормы русского литературного языка – Правильность

Вопрос 168. Найдите в предложении слово, употребленное в неправильной форме. Напишите его правильно. «Успеваемость в классе составляет 96, 5 процентов».

• Ответ: процента

Вопрос 169. Референция в речевой коммуникации – это …

• Ответ: содержание сообщения

Вопрос 170. Найдите в предложении слово, употребленное в неправильной форме. Напишите его правильно. «Первое выступление артистки принесло ей большой успех, и от ней можно было ожидать многого».

• Ответ: неё

Вопрос 171. Найдите в предложении слово, употребленное в неправильной форме. Напишите его правильно. «Посылки, отправляющиеся в Москву на самолетах, прибывают туда в тот же день».

• Ответ: отправляемые

Вопрос 172. Языковые приметы официально-делового стиля

• Ответ: регламентированность
• Ответ: стандартизированность
• Ответ: безличность

Вопрос 173. … – первые фразы вступления речи, чаще всего включающие этикетные формулы и приветствие со стороны оратора

• Ответ: зачин

Вопрос 174. Соответствие названия пространственных зон общения и их характеристики

• Ответ: Личная – 45 – 120 см
• Ответ: Интимная – 0 – 45 см
• Ответ: Публичная – 350 – 750 см и более
• Ответ: Социальная – 120 – 350 см

Вопрос 175. Соответствие характеристик коммуникации сфере общения:

• Ответ: Четко определена цель коммуникации – деловая коммуникация
• Ответ: Регламентация общения – деловая коммуникация
• Ответ: Количество тем для обсуждения ограничено повесткой дня – деловая коммуникация
• Ответ: Частый и немотивированный переход от одной темы к другой – повседневная коммуникация
• Ответ: Не связана с принятием решений – повседневная коммуникация

Вопрос 176. Укажите номер слова, не входящего в синонимический ряд: 1) обогнать 2) опередить 3) победить 4) перегнать

• Ответ: 3

Вопрос 177. Соотношение названия стилистических фигур и их краткие характеристики

• Ответ: антитеза — противопоставление различных обстоятельств, свойств, утверждений
• Ответ: оксюморон — фигура, состоящая в соединении двух противоположных друг другу понятий в одно целое
• Ответ: инверсия — намеренное нарушение привычного порядка слов, их перестановка с целью большей выразительности
• Ответ: градация — расположение слов, выражений, образов по возрастающей или убывающей значимости, за счет чего происходит нагнетание необходимых автору смыслов
• Ответ: эллипсис — пропуск в речи структурно необходимого языкового элемента, слов или предложений, которые легко подразумеваются, угадываются

Вопрос 178. Естественные доказательства в риторике

• Ответ: цифры
• Ответ: фактические данные
• Ответ: свидетельства очевидцев

Вопрос 179. Раздел риторики, в котором рассматриваются вопросы пластического решения речи

• Ответ: акция

Вопрос 180. Однокоренные слова, которые принадлежат одной части речи, имеют сходство в звучании, но различаются своими значениями

• Ответ: паронимы

Вопрос 181. Особенности литературного языка:

• Ответ: нормированность
• Ответ: кодифицированность
• Ответ: стилистическое многообразие
• Ответ: общепринятость

Вопрос 182. Найдите плеоназмы и выпишите их: – Наш завод должен выпускать высококачественную и дешевую по стоимости продукцию.

• Ответ: дешевую по стоимости

Вопрос 183. Материал вспомогательного свойства в сообщении, являющийся источником цитирования:

• Ответ: энциклопедический

Вопрос 184. Употребите данное существительное с определением в единственном числе: – маленькие пони

• Ответ: маленький пони

Вопрос 185. Найдите в предложении слово, употребленное в неправильной форме. Напишите его правильно. «По совету врача больной полоскает горло раствором питьевой соды».

• Ответ: полощет

Вопрос 186. Невербальные сигналы, свидетельствующие о готовности вашего собеседника к общению

• Ответ: открытая поза
• Ответ: поворот тела и носка ноги в вашем направлении

Вопрос 187. Прочитайте отрывки и определите, к текстам каких функциональных стилей они принадлежат.

• Ответ: Сонные мухи, потревоженные нашим разговором, тихо гудели на потолке, мало-помалу задремывая, часы зашипели и звонко и печально прокуковали одиннадцать… «Утро вечера мудренее», – пришли мне в голову успокоительные слова отца, и опять мне стало легко и как-то счастливо-грустно. Отец уже спал, в кабинете было давно тихо, и все в усадьбе тоже спало. И что-то блаженное было в тишине ночи после дождя и старательном выщелкивании соловьев, что-то неуловимо прекрасное реяло в далеком полусвете зари. – художественный
• Ответ: Если купить вещь можно, только заказав ее по почте, не спешите оплачивать товар. Спишитесь с этой фирмой и узнайте, можно ли получить товар наложенным платежом, а также можно ли будет обменять его, если он не подойдет. Выясните юридический адрес фирмы. Если всю эту информацию вам не дадут – скорее всего, перед вами мошенники или не слишком добросовестные продавцы, с которыми лучше не иметь дело. – публицистический
• Ответ: Утвердить следующие размеры единовременных сборов, взимаемых с юридических лиц и граждан за выдачу лицензий на торговлю гражданским и служебным оружием, его приобретение, разрешений на хранение или хранение и ношение, транспортирование, ввоз на территорию Российской Федерации и вывоз с территории Российской Федерации оружия и патронов к нему, а также за продление срока их действия согласно приложению 1. – официально-деловой
• Ответ: Дополнительное предположение о том, что полезность или прибыль каждого экономического субъекта максимизируется, заложенное в качестве предпосылки в неоклассическую экономическую теорию, необходимо для того, чтобы предметом анализа было устойчивое, а значит, оптимальное для всех состояние, когда дальнейший обмен или дальнейшее производство приведут к снижению благосостояния каждого из участников. – научный

Вопрос 188. Зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении (поза, жесты, мимика, походка) – … средства.

• Ответ: кинесические

Вопрос 189. Замените цифры словами: «Арендатор владел 867 га земли»

• Ответ: восемьюстами шестьюдесятью семью

Вопрос 190. Код в речевой коммуникации – это:

• Ответ: язык (или его разновидность), который используют участники данного коммуникативного акта

Вопрос 191. Основное положение, которое оратор собирается доказывать или защищать в речи; законченное по смыслу суждение, полное предложение с субъектом и предикатом

• Ответ: тезис

Вопрос 192. Найдите в предложении слово, употребленное в неправильной форме. Напишите его правильно. «До начала экзаменов осталось полтора учебного месяца».

• Ответ: учебных

Вопрос 193. Целенаправленное взаимодействие, ориентированное на оказание прямого психологического воздействия на человека для достижения своих целей и состоящее из реакций, выражающих собственные оценки, стремления и цели.

• Ответ: директивное общение

Вопрос 194. Тон голоса – это …

• Ответ: его способность к тональным изменениям, то есть его диапазон

Вопрос 195. Компоненты речевой коммуникации (К. Шеннон, Р. Якобсон)

• Ответ: код
• Ответ: адресант
• Ответ: сообщение
• Ответ: адресат

Вопрос 196. Регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения и т. д.

• Ответ: вербальный этикет

К устным жанрам разговорной речи относят — беседу, спор, разговор, рассказ, комплимент, историю

Беседа

Это жанр разговорной речи, при которой происходит:

а) обмен мнениями собеседников на какую-либо тему: о выставке, о направлениях в живописи, о событиях в стране; на бытовые темы, своеобразным обменом мнениями являются сплетни. Например, разговор двух дам о губернаторской дочке в поэме Н.В. Гоголя «Мертвые души»;

б) обмен сведениями о личностных интересах участников общения: похвалы, комплименты, одобрение, искренние признания. Для этого типа беседы характерно душевное созвучие:

Я искренне тебе благодарна, Танюша, за то, что для меня сделала. Если бы не ты, то я бы ничего не успела. Спасибо тебе, дорогая!

в) бесцельный обмен мнениями – праздноговорение: участники диалога снимают напряжение, рассказывая анекдоты, шутя, упражняясь в остроумии:

Мне вчера рассказали такой смешной анекдот, слушай! И тебе? Мне тоже рассказали. Давай сначала я.

Традиция вести беседу складывалась веками. Важно при ведении беседы быть искренним, естественным, добрым, разговор должен носить диалогичный характер. Истинная беседа – это диалог.

 Комплимент

Это  речевая импровизация, с целью доставить адресату удовольствие, выразить приятное, галантное, любезное отношение человеку, похвалу.

При создании комплимента нельзя забывать о  необходимости его соразмерности, искренности. Ложь, скрытая в комплименте, – это лесть. Важно, чтобы комплимент не был «избитым», нужно стремиться к нестандартности, свежести  в поиске форм при его создании. Главное в комплименте – это искренность любовного или дружеского внимания.

Изящество комплимента в соблюдении меры, естественности и искусства, свежести смысла и соблюдении традиционной формы. ХХ век оказался более сдержанным в проявлении чувств, поэтому форма комплимента стала более простой

(Вы прекрасно сегодня выглядите, как вам идет это платье и т.д.).

Разговор

Это еще один жанр такой речи, отличающийся  от беседы  своей целенаправленность — недаром в языке существует выражение:

«У меня к тебе есть разговор».

Тип разговора, как правило, определяет первая реплика.  Разговоры могут быть:

• информативными,
• предписывающими
• и направленными на выяснение отношений.

а) Информативный разговор — первая реплика заключает в себе  вопрос.  Один из участников  разговора заинтересован получить какую-либо информацию. Роль лидера играет спрашивающий, именно он направляет течение разговора. Успешность разговора определяется единством «мира знаний» участников, а также знанием норм социального этикета.

б) Предписывающий разговор — один из говорящих дает указание, совет, убеждает другого в чем-либо. Обычно участники  разговора имеют разные социально-ролевые характеристики:  отец — сын, взрослый – ребенок.

в) Разговор, направленный на выяснение отношений —  такой разговор может быть ссорой, конфликтом, упреком.
Стратегией  ведения такого типа  разговора могут быть агрессивная интонация и даже молчание.

Спор

Это диалог, цель которого —  обмен мнениями,  ради принятия решения  или выяснения  истины. Стратегия   ведения спора в разговорной речи  определяется целеустановкой спорящих. При позитивном настрое на выяснение истины или выхода из ситуации спор приводит к положительным результатам. В бытовых спорах, если участники понимают, что невозможно прийти к единому мнению, возможно прекращение спора — тактика изменения темы.

 Рассказ

Это монолог, и как жанр разговорной речи возможен при согласии одного из участников выслушать собеседника. В этом случае диалог превращается в монолог. Темы рассказа чрезвычайно разнообразны: случаи из жизни рассказчика или его знакомых, впечатления об увиденном или услышанном и многое другое.   В рассказе автор создает целостную картину события, интерпретируя   и  оценивая их. Рассказчик стремится заинтересовать слушателей. Второй участник общения (слушатель)  поддерживает рассказчика перебивами, репликами, восклицаниями, эмоциональными проявлениями (например, смехом).
Близок к жанру рассказа жанр истории. Это тоже монологический жанр, он не включает самого автора как действующее лицо. Цель рассказчика — не только передать сведения, но и подвести итоги, сопоставить с оценкой современных событий и фактов. В изложении истории возможны отступления от сюжета, тематическая фрагментарность, вопросно-ответные ходы и т.д.

Материалы публикуются с личного разрешения автора к.ф.н. О.А.Мазневой   (см. «Наша Библиотека»)

Вам понравилось? Не скрывайте от мира свою радость — поделитесь

Жанры разговорной речи

Разгово́рный стиль — функциональный стиль речи, который служит для неформального общения, когда автор делится с окружающими своей информацией по бытовым вопросам в неофициальной обстановке. В нём часто используется разговорная и просторечная лексика.

Жанры

беседа

— беседа — жанр речевого общения (диалог или полилог), в котором происходит:

а) обмен мнениями по каким-либо вопросам;

б) обмен сведениями о личностных интересах каждого из участников — для установления типа отношений;

в) бесцельный обмен мнениями, новостями, сведениями (фатическое общение).

— беседа — самый распространенный жанр разговорной речи

— разговорная беседа – жанр фатического общения (общения ради общения)

— беседа — обмен мнениями, впечатлениями.

— тема разговора в непринуждённой беседе заранее неизвестна, может меняться.

— в ходе беседы несогласие крайне важно выражать сдержанно, кратко.

Выделяют следующие разновидности беседы:

беседа на общие темы (светская беседа) – поверхностное обсуждение таких тем, как погода, спорт, последние новости и т.д.,

семейная беседа;

интимная беседа – беседа ʼʼодин на одинʼʼ с обсуждением глубоко личных, сокровенных тем.

— традиция вести беседу складывалась веками

— при ведении беседы надо быть искренним, естественным, добрым, разговор должен носить диалогичный характер

— истинная беседа – это диалог

— для беседы характерна спокойная интонация, настрой собеседников на общение как приятное времяпрепровождение

разговор

— разговор — это форма интерактивного, спонтанного общения между двумя или более людьми.

— разговор происходит при речевой коммуникации, в то время как письменный обмен сообщениями обычно разговором не считают

— развитие разговорных навыков и этикета — важная часть социализации

— конверсационный анализ — это область социологии, которая изучает структуру и организацию взаимодействия людей со специализацией на речевом взаимодействии.

— целенаправленность — характерная черта разговора

— ритуализованное взаимодействие, такое как приветствие, и взаимодействие, маркирующее различный статус обменивающихся информацией (н — р, отдача начальником распоряжений подчиненному), разговором не является

— один из исследователей пишет: «Разговор — вид речевого взаимодействия, которое происходит неформально, симметрично и для целей установления и поддержания социальных связей»

— эксперт по этикету в начале 20 века определил разговор как взаимный обмен мыслями людей, говорящих друг с другом в одной компании

— разговор должен следовать правилам этикета, потому что разговор является одним из видов социального взаимодействия

— особые методы ведения разговора называются правилами общения

— несоблюдение этих правил может привести к осложнениям в разговоре или даже к его окончанию

— составляющие разговора — реплики к тому, что ранее уже в нём было сказано

— разговоры могут считаться оптимальной формой общения в зависимости от намерений участников

— разговоры могут быть идеальной формой речевого взаимодействия в случае, если каждая сторона желает относительно равного обмена информацией, или когда стороны хотят построить социальные связи

— разговор может также быть предпочтительнее, если контрагенты считают высшей ценностью использованное для общения время

Тип разговора определяет первая реплика.  Разговоры могут быть:

• информативными,

• предписывающими

• и направленными на выяснение отношений.

а) информативный разговор — первая реплика заключает в себе  вопрос.  Один из участников  разговора заинтересован получить какую-либо информацию. Роль лидера играет спрашивающий, именно он направляет течение разговора. Успешность разговора определяется единством «мира знаний» участников, а также знанием норм социального этикета.

б) предписывающий разговор (просьбы, приказы, требования, советы, рекомендации, убеждения в чем-либо)— один из говорящих дает указание, совет, убеждает другого в чем-либо. Обычно участники  разговора имеют разные социально-ролевые характеристики:  отец — сын, взрослый – ребенок.

в) разговор, направленный на выяснение отношений —  такой разговор может быть ссорой, конфликтом, упреком.
Стратегией  ведения такого типа  разговора могут быть агрессивная интонация и даже молчание.

телефонный разговор

— специфика телефонного разговора определяется прежде всего фактором дистантности общения

— собеседники (абоненты) не видят друг друга, поэтому из всех паралингвистических факторов в телефонном общении остается только интонация

— основное перераспределение информативной нагрузки происходит между вербальным уровнем и интонационным

— интонация делового телефонного общения столь же значима, насколько значимо и содержание речи

— личные вопросы в служебное время не принято решать, а коммерческая тайна не может быть предметом обсуждения ни во время контактного, ни во время дистантного делового общения: обе эти темы должны быть попросту закрытыми для обсуждения в официальной обстановке

— если мы покушаемся на чужое служебное время — это звонок несанкционированный, поэтому надо выяснить, есть ли у абонента время для обсуждения того или иного вопроса. Если же нет, попросить перенести разговор на другое время

— санкционированным будет звонок по так называемому контактному телефону фирмы, по номеру, который специально выделен для решения различных оперативных вопросов. Санкционированным будет звонок, время которого оговорено заранее

— стремление перехватить инициативу, направлять разговор реализуется в регулирующих репликах:

— Одну минуточку, мне бы хотелось уточнить…

— Простите, у меня есть свои соображения по этому поводу…

— Извините, я закончу свою мысль…

— Мне бы хотелось только уточнить одну деталь…

Эти реплики должны следовать за реактивными репликами или начинаться со слова «простите» («извините»)

— при переходе ко второй, а затем к третьей части (обсуждение ситуации) говорящими часто используются приемы перефразирования и авторизации информации. В ходе разговора перефразирование может (и должно быть при плохой слышимости) использовано для уточнения полученной от собеседника информации

Пример делового телефонного разговора*

* Шилова К.А. Телефонные разговоры делового человека. М., 1993. С. 71.

А. — Алло. «Интерконгресс».

Б. — Здравствуйте. Я вам вчера звонила относительно симпозиума.

А. — Добрый день. Слушаю вас.

Б. — Вы можете предоставить нам помещение на сто тридцать-сто сорок человек?

А. — Да. Мы можем забронировать для вас конференц-зал на сто пятьдесят мест.

Б. — Это нам подходит, спасибо. А как оформить аренду мебели?

А.— В заявке нужно точно указать названия всех предметов и их количество.

Б. — Как отправить вам заявку?

А. — Вы должны отправить на наш адрес гарантийное письмо. В нем вы и укажите все виды услуг и их стоимость.

Б. — Понятно. Письмо можно отправить и по почте, и по факсу?

А. — Да.

Б. — И через сколько дней вы его получите?

А. — Письмо идет обычно два-три дня.

Б. — Это довольно долго.

А. — Можно послать с нарочным, тогда оно придет к нам в течение двух часов.

Б. — Так мы и сделаем. Спасибо большое за исчерпывающую информацию.

А. — Пожалуйста. Всего доброго.

— психологи утверждают, что если есть расхождения между содержанием речи и тоном сообщения, то люди будут больше доверять тону, чем содержанию

рекомендации к разговору:

при подготовке и особенно в развитии служебного телефонного разговора следите за интонацией и постарайтесь снять все нежелательные голосовые факторы (пыхтение, запинки, фырканье, сопение, прищелкивание языком и т.п.).

— часто язык междугородного телефонного общения напоминает телеграфный стиль. Произносится только то, что необходимо для понимания вопроса, принятия информации:

(фрагмент телефонного разговора)

А. — Хотелось бы выяснить взаимные претензии.

Б. — Хорошо / сейчас возьму документы (пауза) / /Давайте.

А. — В январе мы поставляли две цистерны бензина за полученные трансформаторы.

Б. — Есть.

А. — Камаз.

Б. — Есть.

А. — В феврале — одна цистерна в адрес завода.

Б. — Есть.

А. — Две — в Чалм-Озеро // Счет выставляли Брянску.

Б. — Так.

— в целях экономии времени представление во время телефонного диалога происходит не так, как при личной встрече. Сначала называется фирма, затем должность и фамилия звонящего:

А. — Фирма «Информцентр», здравствуйте.

Б. — Добрый день.

А. — Отдел связей с общественностью. Мы вам делали предложение в отношении рекламной поддержки презентации нашей организации.

— в отсутствие визуального контакта реактивные реплики должны быть более энергичными. Трубка не должна «молчать»: для говорящего это означает, что его не слушают или слушают невнимательно. Реактивные реплики типа «Да-да», «Хорошо», «Понятно», «Так — так» сопровождают сообщение, при необходимости их можно развернуть в полноструктурные ответы.

А. — Алло // Здравствуйте, Галина Владимировна.

Б. — Алло / слушаю вас / Брянск.

А. — Как погода?

Б. — Прекрасно// А у вас?

А. — Хорошо // Бухгалтерия беспокоит по вопросу дебиторских задолженностей / поэтому хотелось бы выяснить взаимные претензии.

— во время делового телефонного разговора соперничество ощущается подчас очень остро, оно выражается в перебивах, в стремлении говорить все громче и громче (подчас неосознанном), в закидывании абонента вопросами. При этом забывается цель звонка — договориться по какому-либо вопросу, т.е. получить согласие собеседника.

— этикетные фразы, сопровождающие завершение телефонного разговора, должны использоваться адекватно ситуации. Благодарят за информацию, предложение, приглашение, поздравление, помощь:

— Спасибо за предложение, мы обсудим возможность участия в выставке.

— Благодарю вас за приглашение и с удовольствием его принимаю.

— Очень признателен вам за помощь.

— Должен (должна) поблагодарить вас за консультацию.

Извиняются за беспокойство, за несанкционированный звонок, за долгий разговор (большое количество вопросов), за беспокойство в нерабочее время:

— Прошу прощения за то, что беспокою вас в выходной день.

— Примите мои извинения за слишком долгий разговор (за большое количество вопросов)…

— Извините за то, что отрываю вас от дел…

Выражают надежду на скорую встречу, на благоприятное решение вопроса, исход дела. Формулы прощания, как и формулы приветствия, насчитывают не один десяток выражений и слов. В сфере делового общения наиболее употребительны следующие:

— До завтра.

— До встречи.

— Жду Вашего звонка.

— Всего Вам доброго.

— До свидания.

— Всего доброго.

— Всего хорошего.

— Обязательно позвоню.

— во время общения по телефону мы слышим интонацию угрозы, раздражения, нерешительности, сочувствия, участия, заинтересованности

— даже односложные реактивные реплики «угу», «да-да» могут быть произнесены по-разному

— особенно значим интонационный рисунок начала и конца общения

— начало и конец беседы закрепляют весь спектр положительных эмоций: оптимизм, уверенность в своих позициях, доброжелательность и уважение к собеседнику

— жесткий временной регламент обусловливает высокий темп речи во время делового телефонного общения

— когда люди хотят убедить собеседника или уговорить его, они говорят быстро. Следовательно, деловое общение по телефону требует особой подготовки

— одним из тестов при приеме менеджера на работу в крупные западные компании является проверка его умения быстро и эффективно вести деловую беседу по телефону. При этом он сам и хронометрирует время

Санкционированный звонок (фрагмент)

А. — Алло.

Б. — Добрый день, будьте добры Александра Игнатьевича Корешонкова.

А. — Я слушаю.

Б. — Простите, я вас не узнал. Это Буров вас беспокоит.

А. — Здравствуйте. Я как раз жду вашего звонка.

Б.— Я обещал позвонить в три, а сейчас уже начало четвертого.

А. — Ничего страшного. Я как раз подготовил материалы…

— иногда из-за плохой слышимости, большого объема информации, которую трудно воспринять на слух, абоненты используют реплики корректирующего характера:

— Вы не могли бы повторить…

— Простите, я не расслышал…

— Вы меня слышите?

— Вы поняли мое сообщение?

— Вы меня не так поняли…

не совсем верно поняли…

неправильно поняли…

— существенным с точки зрения реализации речевого замысла является результирующий этап. Перед словами прощания в деловой беседе (в отличие от обиходно — бытового общения) мы должны произнести заключительные фразы, значение которых очень велико. Они завершают тему разговора, содержат благодарность за телефонный звонок, пожелания, поздравления:

Заключительные фразы, предшествующие выходу из контакта

Вызывающий

Принимающий

— Кажется, все обсудили

(обговорили).

— Вот, пожалуй, и все.

— Вот и все.

— Договорились?

— Обо всем договорились?

— Вы удовлетворены?

— Что-нибудь еще ?

— Больше никаких уточнений и

дополнений не будет?

— Вы что-то еще хотите

сказать?

—— Все?

— У вас все ко мне?

— Вы закончили?

— По этому вопросу, кажется, все?

— Еще что-нибудь?

— Да, пожалуй.

—Да-да, конечно!

— Кажется, ничего.

— Нет.

— Нет, что вы!

разговорный рассказ

— разговорный рассказ – монологический жанр разговорного стиля речи, небольшой по объёму и характеризующий какое-либо событие из жизни рассказчика

— рассказ —

это монолог и как жанр разговорной речи возможен при согласии одного из участников выслушать собеседника. В этом случае диалог превращается в монолог.

— рассказ — это жанр разговорной речи, в котором преобладает монологическая форма речи внутри диалога или

полилога

— цель рассказчика — не только передать сведения, но и подвести итоги, сопоставить с оценкой современных событий и фактов

Выделяют

рассказ-событие,

рассказ-воспоминание,

рассказ-пересказ.

— в рассказе выбирается тема, интересная слушателю

— рассказчик передает событие подробно

Структура рассказа
— разговорный рассказ имеет зачин и концовку.

— в зачине должна быть указание на жанр, тему рассказа, роли говорящего и слушающего.

Первая фраза (зачин) может принадлежать как рассказчику (Я тебе сейчас такое расскажу; Мне нужно тебе кое о чём рассказать; Давай расскажу о моей поездке), так и слушателю (Рассказывай, как у тебя дела; Расскажи, как живёшь; Ты мне не всё рассказал о вчерашней встрече).

Концовка представляет собой стандартное предложение (Вот и всё; Такая вот история; Такие вот дела).

Основная часть разговорного рассказа обычно соответствует ходу событий, о которых идёт речь. Говорящий сопровождает рассказ выражением оценки к передаваемым событиям

— в изложении истории возможны отступления от сюжета, тематическая фрагментарность, вопросно — ответные ходы и т.д.

— рассказ — это монолог, посвящённый какому-то событию. Подробно освещаются все стороны произошедшего события, выражается оценка

— темы рассказа чрезвычайно разнообразны:

случаи из жизни рассказчика или его знакомых,

впечатления об увиденном или услышанном и многое другое  

— главная стратегическая линия речевого общения — солидарность, согласие, кооперация, «разрешение» одному из участников осуществить свою коммуникативную интенцию, которая в основном сводится к информации.

— автор в рассказе создает целостную картину события, интерпретируя   и  оценивая их. Рассказчик стремится заинтересовать слушателей.

— второй участник общения (слушатель)  поддерживает рассказчика перебивами, репликами, восклицаниями, эмоциональными проявлениями (н — р, смехом)

история

— история — жанр речевого общения

— история — жанр разговорной речи, так же, как и рассказ, является по преимуществу монологической речью, которая учитывает все компоненты прагматической ситуации.

— жанр истории близок к жанру рассказа

— важный прагматический фактор – память;

— это монологический жанр, но он не включает самого автора как действующее лицо.

Стилистические особенности

истории:

разговорный синтаксис,

тематическая фрагментарность, а

ссоциативные отступления от «сюжета» повествования,

эллиптированные конструкции,

вопросно – ответные ходы.

признание

— говоря об официальном признании 

государства (документа и т. п.),  подразумевается, что это государство согласились считать существующим, 

действующим, имеющим законную силуОфициальное признание эта декларация получила только в 1925 году

— говоря о признании какого-либо факта (факта чего-либо),  подразумевается достижение согласия ввопросе о том, 

имел ли этот факт место в

 действительности.

Признание судом факта преступления серьёзно подорвало доводы защиты

 — признание — слова, в которых или посредством которых кто — нибудь признается в чем – нибудь.

 Выслушать чье-нибудь признание. 

«Я прочел души доверчивой признанья, любви невинной излиянья». 

— в  судебно — следственной практике под 

признанием понимаются 

произнесенные или записанные словапреступника, изобличающие его 

самого или его соучастников в 

совершении какого-либо преступления.

Располагая признанием главаря

банды милиция легко арестовала 

всех его сообщников.

Напишите чистосердечное признание, и я отпущу вас домой.

—  если кто — либо говорит: «Я хочу сделать (одно) 

признание» он хочет рассказать о чём — либо, что до этого держал в тайне.

Я хочу сделать одно признание: мы с Наташей решили пожениться в следующем месяце.

—  если какой — либо человек или его работа 

заслужили (получили и т. п.) 

признание, значит, этот человек (егоработа) стали широко известны, 

добились уважения, положительной оценки окружающих.

Творения выдающегося музыканта заслужили признание далеко за пределами его родины.

— признание —  слова признающегося в чем – либо

 Я утаил свое открытие;

я не хочу вынуждать у него признаний;

я хочу, чтобы он сам выбрал меня в свои поверенные. 

— признание —  общественное уважение, положительная оценка. 

Заслужить всеобщее признание. Пользоваться признанием. 

 Первый гонорар — это до некоторой степени признание, это уже какая-то оценка, как бы незначительна она ни была.

Сезон 1895—96 года был для меня счастливее первых двух. — Я получил некоторое признание как со стороны актерской 411 братии, так и со стороны публики и прессы. 

— признание — состояние того, кто (или что) признан достойным положительной оценки; общественное уважение, положительная оценка. 

Писатель пользуется всеобщим признанием. Пьеса заслуживает безоговорочного признания.

совет

— в речевом жанре «совет» выделяются следующие конститутивные признаки:

1. адресант;

2. адресат,

3. тема,

4. третий участник (наличие или отсутствие);

5. наличие трудностей у адресата,

6. степень знакомства участников ситуации;

7. мотивация адресанта

— по тональности выражения советы подразделяются на

серьезный, ироничный,

прямолинейный, деликатный, раздраженный, дружеский

— речевой жанр «совет» состоит из трех основных частей

1. просьба адресата о совете (выраженная — подразумеваемая / отсутствие просьбы)

2. собственно совет (установление доверительных отношений, например, констатация собственного опыта), произнесение высказывания — совета, аргументационная часть),

3. реакция на совет (согласие, несогласие, обдумывание, любопытство, уточнение, переадресация, объяснение, возмущение)

— существуют следующие основные разновидности речевого жанра «совет»:

совет-увещевание, совет-требование, совет-сожаление, совет-намек,

совет-упрек, совет-угроза,

совет-пожелание, совет-предостережение,

совет-предложение, аутогенный совет

совет-рекомендация,

совет — инструкция, совет — консультация

являются характерными для институционального дискурса

комплимент

— комплимент — это  речевая импровизация, с целью доставить адресату удовольствие, выразить приятное, галантное, любезное отношение человеку, похвалу

— изящество комплимента в соблюдении меры, естественности и искусства, свежести смысла и соблюдении традиционной формы

— при создании комплимента нельзя забывать о  необходимости его соразмерности, искренности

— важно, чтобы комплимент не был «избитым», нужно стремиться к нестандартности, свежести  в поиске форм при его создании.

— ложь, скрытая в комплименте, – это лесть

— главное в комплименте – это искренность любовного или дружеского внимания

— ХХ век оказался более сдержанным в проявлении чувств, поэтому форма комплимента стала более простой:

Вы прекрасно сегодня выглядите, как вам идет это платье и т.д.

замечание

— замечание — это комплексный речевой жанр. Оно включает в свой состав побудительный речевой жанр (н — р, просьбу, или совет, или приказ, или требование, или запрет, или убеждение и др.) и информативный (сообщение или объяснение):

Не разговаривай — мешаешь другим.

— замечание — краткое суждение по поводу чего-либо увиденного, услышанного, прочитанного

— замечание — один из видов церковного взыскания в протестантизме

замечание – многозначное слово:

1. Краткое суждение по поводу чего-нибудь.

2. Указание на ошибку

— синонимы к слову замечание: порицание, ремарка, упрек, шпилька, журьба, реплика, сарказм, укол, выговор, замечаньице, улавливание, колкость, послесловие, бонмо, упоминание, примечание, словоизлияние, усматривание, взыскание, подковырка, суждение, подмечание, оговорка, высказывание, реприманд.

— событийное содержание: замечание включает побуждение адресата к изменению его поведения и сообщение о причинах целесообразности этого изменения

— замечание — реактивная речевая тактика, так как мотивировано какими-либо предшествующими высказываниями (или поступками), реакцией на которые оно является

— замечание – это суждение по поводу чего-либо, высказанное в письменной или устной форме; это комментарии или ученая критика по поводу чего-либо; это наставление, выговор.

— «Быть на замечании» означает иметь дурную славу.

— замечание – это краткое суждение по поводу чего-нибудь или указание на ошибку.

— замечание – это один из видов дисциплинарного взыскания, которое не вызывает для работника каких-либо последствий. Делается обычно в устной форме.

— иногда замечание может быть выражено только одной частью:

В аудитории шумно! Побуждение в этом случае имплицировано, но оно легко определяется: Не шумите! Потише, пожалуйста!

— замечание, как речевая тактика, может включать разнообразные коммуникативные (речевые) шаги: обращение, приветствие, риторический вопрос, шутку и некоторые др.

— они, как релевантные фрагменты речевой тактики замечания, формируют качественное ее развитие, поддерживают необходимую положительную тональность общения. Их отсутствие говорит о том, что высказывающий замечание не намерен заботиться об эмоциональном и психологическом состоянии адресата

— коммуникативная цель: воздействовать на адресата, побудить его изменить свое поведение или состояние; ослабить или устранить негативные действия или последствия, причиной которых является адресат

— замечание включает в свой состав конструкции, выражающие прямо или косвенно побудительные интенции; аргументированное сообщение, обосновывающее побуждение.

— в словаре эпитетов со словом «замечание» можно употреблять следующие определения:

если речь идет об оценке кого-либо или чего-либо:

благонамеренное, едкое, ободрительное, ироническое, обидное, осудительное, одобрительное, скептическое, укоризненное, укорительное, злое, добродушное, безобидное, ядовитое, нравоучительное, критическое, колкое, язвительное, насмешливое, снисходительное, уничтожающее, враждебное, порицательное; если речь идет о характере или оценке самого замечания: пустое, любопытное, деловое, осторожное, существенное, брюзгливое, нелогичное, справедливое, несерьезное, гениальное, веское, отрывистое, разительное, шутливое, злостное, убедительное, острое, глубокое, беглое, правильное, холодное…

— замечание как речевая тактика — это императивное речевое действие или цепочка речевых действий, имеющих целью изменение поведения собеседника или эмоционального состояния

— концепция автора: говорящий предполагает, что адресат является причиной каких — либо огорчений автора (или кого-либо, чьи интересы ему не безразличны) и намерен изменить поведение адресата, т.е. он лично заинтересован в достижении указанной коммуникативной цели

— концепция адресата: не обладает немедленной готовностью изменить свое поведение, однако может подчиниться побуждению, направленному на него, равно как и воспротивиться этому воздействию

спор

— спор представляет собой обмен мнениями с целью принятия решения или выяснения истины

Спор —

* словесное состязание, обсуждение чего-либо, в котором каждый отстаивает свое мнение.

*борьба мнений по различным вопросам науки, литературы, политики и т.д.

* поединок битва, единоборство (преимущественно в поэтической речи).

* состязание, соперничество.

— общее для всех значений слова спор — наличие разногласий, отсутствие единого мнения, противоборство

— синонимы к слову спор — дискуссия, диспут, полемика, дебаты, прения и т.д.

— спор может служить средством для поиска истины. Чтобы найти правильное решение полемисты сопоставляют самые разные точки зрения на проблему. Они защищают какую-либо мысль от нападений, чтобы узнать, какие могут быть возражения против этой мысли. В этом виде спора тщательно взвешиваются, анализируются позиции, и взгляды противоположных сторон, то есть ведется совместное расследование истины

— предметом спора бывают вопросы, отражающие общечеловеческие интересы

— на специфику спора влияет количество лиц, принимающих участие в споре. По этому признаку можно выделить три группы:

* спор — монолог (человек спорит сам с собой, внутренний спор);

* спор — диалог (два человека спорят друг с другом)

* спор — полилог (ведется несколькими многими лицами), в свою очередь спор — полилог может быть массовым (все присутствующие участвуют в споре) и групповым (в споре участвует выделенная группа)

— в споре, несмотря на различие точек зрения, существует некая общая фаза – заинтересованность в общении, что порождает в диалоге или полилоге правдивость и искренность, необходимость принять кодекс доверия, выражающийся в этикетных формах обращения, вежливости, истинности аргументов

— в зависимости от темы спора могут формироваться различные виды модальности:

1. эпистемическая (в спорах на научные, политические темы);

2. аксиологическая модальность (в спорах о мире ценностей, о морали и т.п.)

— в теории спора ставится в центр внимания предмет спора и запрещается использовать «довод к личности», затрагивать качества личности с целью лести, восхваления или, наоборот, с целью унижения

— цель спора — поиск приемлемого решения, но одновременно это и поиск истины, единственно правильного

решения

— к основным факторам, влияющим на характер спора, относятся:

цель спора,

социальная значимость предмета спора,

количество участников,

форма проведения спора.

— целью спора бывает победа. Причем одни полемисты считают, что отстаивают правое дело, защищают общественные интересы. Они убеждены в своей правоте и до конца отстаивают свои позиции. Другим победа нужна для самоутверждения, им важны успех в споре, высокая оценка окружающих, признание интеллектуальных способностей, ораторских данных, слава непобедимого полемиста

— споры могут быть устными и письменными (печатными):

— устная форма проведения спора предполагает непосредственное общение конкретных лиц друг с другом, письменная форма — опосредованное общение

— устные споры ограничены во времени и замкнуты в пространстве: они ведутся на занятиях, конференциях, заседаниях …

— письменные формы более продолжительны во времени, чем устные. В них важную роль играют внешние и психологические моменты.

— стратегия   ведения спора в разговорной речи  определяется целеустановкой спорящих. При позитивном настрое на выяснение истины или выхода из ситуации спор приводит к положительным результатам. В бытовых спорах, если участники понимают, что невозможно прийти к единому мнению, возможно прекращение спора — тактика изменения темы

— конструктивным началом в споре является акцент на общем видении того или иного явления, предмета

— учитывая зависимость от цели спора выделяют

спор ради истины,

спор для убеждения противника,

спор ради победы,

спор ради спора.

— спор как жанр разговорной речи отличается от других споров неофициальностью отношений между его участниками, непринуждённостью общения

— в бытовых спорах возможна смена темы: Давайте лучше поговорим о спорте.

— в споре каждый из собеседников защищает собственный взгляд. В разговорной речи спору свойственна неофициальность отношений между спорщиками и непринуждённость общения.

— задача спора — убеждение оппонента. При этом выделяют два момента. Спорящий убеждает противника в том, в чем сам глубоко убежден. Но иногда он уверяет потому, что так «надо» по долгу службы, в силу каких-либо обстоятельств

— цель спора – поиск истины или хотя бы наиболее приемлемого решения на момент, когда истина еще не определена

— в современной научной, справочной литературе слово спор обозначает всякое столкновение мнений, разногласие в точках зрения по какому-либо вопросу, предмету, борьба, при которой каждая из сторон отстаивает свою правоту

предложение

— предложение – это вторичный побуждающий к действию жанр, и следовательно, предполагающий реакцию аудитории

— предложение может быть инициативным и конвенциальным

— инициативное предложение обязательно начинается более или менее развернутым формулированием проблемы, причем поскольку призывающие к действию речи более интенсивны, чем убеждающие

— предложение предполагает сначала более подробное, аргументированное, часто эмоциональное обоснование важности поднимаемой проблемы, которая должна быть четко сформулирована оратором и актуальна именно для данной аудитории

— после этого оратор переходит к формулированию конкретного пути выхода из создавшегося положения, причем обязательно должен быть прописан механизм его осуществления, находящийся в компетенции слушателей

— последняя микротема предложения может быть посвящена описанию выгод и преимуществ, которые получит аудитория, если осуществит предлагаемое

-в тех случаях, когда речь не идет о непосредственной заинтересованности аудитории, а касается интересов общества, в заключительной части подводится итог сказанному, подчеркивается важность и неотложность предлагаемых мер.

— инициативное предложение предполагает, что собрание не обязано рассматривать предлагаемый вопрос, не задумывалось о важности поднимаемой проблемы, имеет право отказаться слушать оратора

— в этом случае речь имеет ярко выраженный призывающий к действию (агитационный) характер.

— конвенциальное предложение предполагает, что собрание не может отказаться от обсуждения заявленной проблемы, что оно связано по этому поводу определенными обязательствами

— слушатели не противодействуют решению проблемы, а хотят ее решить, специально собрались для выработки решения. В этом случае неуместны эмоциональные элементы, обычные для первого варианта, речь должна быть сугубо деловой и рациональной. Такое предложение имеет вид информационной речи (род мнения).

— предложение всегда произносится в рамках официального собрания, поэтому роли участников четко определены:

оратор – это участник совещания с правом голоса, при этом его более или менее высокий статус не акцентируется (руководитель может выдвинуть предложение на тех же условиях, что и рядовой член – иначе это уже не будет предложение). Если оратор не обладает равным с аудиторией статусом, предложение превращается в просьбу.

— во вступлении к конвенциальному предложению предлагается описание ситуации, которая повлекла необходимость выдвижения предложения: «Уважаемые депутаты! Вашему вниманию представляется проект федерального закона о воинской обязанности и военной службе, который рассматривается во втором чтении. Действующий закон был принят в феврале 1993 года, но уже в июне началось массовое внесение поправок к этому законопроекту. 16 ноября 1994 года рассматриваемый законопроект был принят в первом чтении прежней Думой. Но прежняя Дума не сумела довести этот законопроект до конца, и это предстоит сделать нам.» (М.В. Сурков)

— предложение чаще всего используется в рамках совещания или собрания.

— предложение существенно отличается от совещательной речи типическим элементом содержания – описанием механизма конкретных мероприятий по решению проблемы.

— «Предложение выступает в качестве побудительного основания для действий, которые должны быть объяснены, организованы, распределены во времени и по исполнителям.»

— специфика аудитории состоит в том, что она правомочна принять решение по обсуждаемому вопросу. Эта особенность отличает данный жанр от других в этой группе:

если совещательная речь обращена ко всем слушателям независимо от статуса и ставит цель убедить их (включая, например, и телезрителей) в том, что позиция оратора верна, то предложение в качестве прямой аудитории предполагает только тех, кто обладает правом голоса

просьба

— речевой жанр просьбы — побудительный жанр

— просьба — речевой жанр, при помощи простых предложений, выражающих мотивы, интенции и другие ментальные состояния адресанта:

хочу, чтобы ты сделал для меня нечто хорошее

говорю это, потому что хочу, чтобы ты это сделал

не знаю, сделаешь ли ты это, потому что знаю, что ты не обязан делать то, что я хочу, чтобы ты делал

— эта модель, построенная по принципу парафраза, дает наглядное представление о жанре просьбы и отмечают одну важную для просьбы особенность – возможность слушателя отказать в выполнении просьбы

— особенность просьбы в том, что при отказе ее выполнить, говорящий не будет добиваться ее выполнения и не будет испытывать гнев на адресата

-говорящему необходимо таким образом сформулировать свою просьбу, чтобы минимизировать угрозу и избежать коммуникативной неудачи

— просьба – будущий акт, так как формально невозможно просить то, что уже исполнено, если это не ирония или шутка.

— адресату и адресанту очевидно, что адресант не имеет возможности выполнить то, о чем он просит, по какой — либо причине, поэтому он и обращается с просьбой к адресату.

— просьба — абстрактное имя существительное; ее интенсификаторы выражают

эмоциональные {горячая, истовая, нетерпеливая просьба) и

рациональные {настойчивая, настоятельная просьба) качественные характеристики субъекта;

его отрицательную {беспардонная, бессовестная просьба) и

положительную {мотивированная,

обоснованная просьба) оценки; количественные (великая, громадная, мелкая, небольшая просьба) характеристики собственного содержания

— просьба — речевой жанр, который использует разноуровневые

(вербальные / невербальные;

эксплицитные / имплицитные, прямые / косвенные)

средства выражения и формы представления,

* имеет коммуникативно — прагматические разновидности,

* организуется принципами вежливости и/или дипломатичности’,

* в бытовой сфере общения зависит от конкретных социальных факторов (гендерных, возрастных и др.) и целевой коммуникативной установки, а в деловой сфере имеет клишированную форму изложения, строго фиксированную структуру (в письменной речи) и * предполагает обязательную ответную реакцию («в устной речи — вежливый и/или дипломатичный / невежливый ответ’, в письменной речи — наложение резолюции и, как результат, выход приказа»)

— просьба обычно выступает как бинарный речевой жанр

* просьба — приказ, просьба — требование / просьба — требование, просьба — совет, просьба — рекомендация (нейтр.);

* просьба — мольба, просьба — прощение (нейтр.; религ.);

* просьба — заявление, просьба — заявка, просьба — прошение, просьба — петиция (офиц.-делов.) и под.), организующий градационный ряд по степени интенсивности представления желания

— адресант намерен побудить адресата исполнить некоторое желаемое действие

— адресант намерен с помощью высказывания своей просьбы побудить другого человека, адресата, исполнить её

— адресант хочет вызвать у адресата убеждение, что условия выполняются, и при этом он рассчитывает, что адресат опознает это намерение, т.к. он облекает свое высказывание в соответствующую форму

— речевой жанр просьба маркируют средства, которые употребляются в зависимости от степени вежливости в разных сферах общения:

этикетные слова (пожалуйста (нейтр.), плиз (разг.)),

устойчивые выражения (будьте добры, будьте любезны, сделайте одолжение, не откажите в любезности, окажите любезность),

словоформы (прошу, просим),

модальные глаголы (мочь, хотеть) в разных формах и др.

— просьбой говорящий совершает волеизъявление и потенциально вторгается в свободу слушателя с целью заставить его выполнить желаемой действие. Таким образом, в рамках речевого жанра просьбы «если человек «оказывает давление на кого-либо», он пытается навязать свою волю адресату», поэтому ему нужно замаскировать свое волеизъявление с помощью вежливости, принятой в данной лингвокультуре

— единственное, что отличает просьбу от приказа – это вежливость, с помощью которой говорящий воздействует на собеседника

— основной принцип выражения речевого жанра «Просьба» является вежливость, главным грамматическим средством его реализации выступает форма повелительного наклонения глагола (императив), но не каждый вежливый императивный речевой жанр, включающий в себя лексемы просьба, просить, служит выражением речевого жанра «Просьба»

— для просьбы часто используются одноактные императивные высказывания, а для смягчения такого неэтикетного императива применяются разнообразные тактики, «подготавливающие прямое побуждение»

— адресант предпочел бы совершение адресатом определенного акта его несовершению, т.е. говорящий хочет видеть свою просьбу исполненной

— семантические особенности языка говорящих таковы, что данный иллокутивный акт является верным и искренним

— собственный «характер» речевого жанра просьба бывает категоричным, нейтральным, вежливым и сверхвежливым. В зависимости от употребляемых средств для выражения собственного «характера» речевого жанра просьба выстраивается шкала градаций:

нулевой уровень занимает нейтральный «характер» речевого жанра «Просьба», позитивный/высокая степень — вежливый и сверхвежливый, а негативный/низкая степень — категоричный (обычно в деловой сфере)

личное письмо

— личное письмо – способ неофициального письменного общения

— письмо позволяет достичь разных коммуникативных целей:

сообщить о важных событиях,

передать переживания,

поделиться впечатлениями о чём-либо, призвать к чему-то,

установить контакт с адресатом, сохранить сложившиеся отношения.

— темы подобных текстов меняются произвольно, используются неполные предложения, экспрессивные выражения

— предполагается обязательное употребление формулы этикета – приветствие и прощание, дальнейшее содержание текста свободное

— это один из письменных жанров разговорной речи, неофициальное эпистолярное взаимодействие

— необходимое условие этого жанра речевого общения — искренность, которая возможна при внутренней близости родственных или дружелюбно настроенных людей.

— «Характерный для понятия искренности контекст согласия соответствует этимологическому значению слова: искренний означало «близкий, приближенный, находящийся рядом»

— жанр личного письма предписывает использование этикетных формул приветствия и прощания, в остальном же он позволяет проявить свободу

— непринуждённость общения посредством письма выражается

* в произвольной смене тем,

* насыщенности эмоционально-экспрессивными выражениями,

* использовании неполных предложений и т.д.

записка

— содержание записки обычно кратко; развернутое рассуждение может заменяться одним—двумя словами, играющими роль намека.

— в отличие от письма, этот жанр письменной разговорной речи в большой степени формируется общим миром чувства — мысли адресанта и адресата, актуальностью одних и тех же обстоятельств

— отличительная черта жанра – краткость

— это маленький обиходный текст, цель которого – сообщение о том, что нужно сделать, предупреждение, приглашение, жесты вежливости:

«Скоро буду, не забудь купить молоко».

— записка отличается от письма краткостью, иногда содержание записки может передаваться в форме намёка

— текст записки может быть исправлен: употреблены более полные, по сравнению с первым вариантом, конструкции; эвфемизмы и т.д.

дневник

— дневник отличается от других жанров разговорной речи тем, что его автор и адресат – одно лицо

— этим продиктовано активное использование

вопросно — ответного хода, риторических вопросов,

вводных слов и предложений,

синонимов.

— дневниковые записи – творческий процесс. Οʜᴎ помогают человеку оттачивать слог и совершенствоваться

— жанр дневника отличается от остальных тем, что получатель и автор является одним и тем же человеком

Текст дневника представляет собой анализ произошедших событий или собственных ощущений, творчество, способствующее совершенствованию слова и самой личности

— дневниковые записи представляют собой тексты адресованной разговорной речи, а следовательно, имеют все стилистические особенности текстов, обусловленных многофакторным прагматическим пространством

— адресат текстов дневника —

альтер — эго, надсубъект, «высшая инстанция ответного понимания»,

которая помогает пишущему выражать свои мысли, чувства и сомнения.

открытка

— откры́тка (первоначально откры́тое письмо́) — особый вид почтовой карточки для открытого письма (без конверта)

— почтовые открытки впервые появились в Австрии 1 октября 1869 года

— коллекционирование открыток называется филокартией

— обычно открытки используются для поздравлений с днём рождения или другими памятными датами

Виды открыток

— иллюстрированные открытки делятся на художественные (репродукционные и 

оригинальные) и документальные (фотооткрытки).

— открытки, выпускаемые почтовыми ведомствами имеют напечатанный знак почтовой оплаты 

и называются маркированными почтовыми карточками; на художественных немаркированных

 открытках предусмотрено место для его наклейки. 

— бывают случаи неправильного наклеивания марки на лицевую, художественную сторону открытки, предназначенной для прохождения по почте.

—  совсем редко встречаютсяоткрытки, на которых место для наклейки марки преднамеренно отпечатано на лицевой стороне

Виды открыток:

• поздравительные открытки, что дает возможность сделать вывод об определенных общепринятых обычаях и символах данной стороны жизни.

• видовая открытка представляет собой источник информации по социальной истории из различных сфер работы, торговли и досуга города или региона.

• открытки — репродукции могут быть носителями несохранившихся произведений искусства

• художественные открытки, выпускаемые художественными объединениями Общества любителей художеств, Cоюза художников, Ассоциации художников и другие

• рекламные открытки выполняют роль носителей рекламы

• историко — событийные открытки, на которых старались запечатлеть как различные катастрофы, н-р, на судне или в шахте, так и визиты высокопоставленных лиц в то или иное место, а также торжественные открытия, например театра, завода, храма, школы. * политические открытки демонстрируют не только событие, но и дают возможность посмотреть на исторических деятелей

• патриотические открытки.

• фотооткрытка отличаются тем, что их иллюстрации представляют собой фотографии. Раньше их еще называли видовыми.

• деловая открытка предназначена для поздравления своего партнёра по бизнесу, клиента, представителя СМИ, сотрудника органа власти или государственного чиновника с профессиональным праздником, победой на выборах, да и мало ли с чем можно поздравить хорошего, но не близкого человека.

Классификация открыток

(по назначению и жанру)
авторские открытки – иллюстрированные открытки, создаваемые художником

артистические открытки – открытки с портретами театральных и киноактеров, с изображениями сцен из опер…

благотворительные открытки – открытки с сюжетами: мобилизация армии, сбор денежных средств на нужды войны …

военно — патриотические открытки – открытки с сюжетами: плакаты-призывы, зовущие к бою; хроника военных событий…

диаграммно-схематические открытки – открытки, в которых давались географические карты игровые открытки – рисованные видовые открытки — ребусы, открытки-загадки

милитария – открытки с видами различных видов войск времен

военной компании

необычные открытки – открытки, изготовленные из нестандартных материалов

открытки на темы транспорта – открытки с изображением средств транспорта и транспортной инфраструктуры

открытки на темы флоры и фауны – открытки с изображениями животных и растений в дикой природе в зоопарках

открытки с изображениями монархов и членов августейших семей выпускаются в государствах — монархиях

портретные открытки – рисованные и фотографические открытки с портретами деятелей … 

рекламные открытки – открытки, рекламирующие фирмы или товары…

сатирические и юмористические открытки – открытки с сатирой на определенные слои общества, профессии … 

– открытки с изображением женских образов, в т.ч. обнаженной натуры (ню).

этнографические открытки – типажно — бытовые открытки

диспут

— ди́спут (лат. disputatio) — в схоластической системе образования средневековой Европы 

формальный способ ведения спора, проводимого с целью установления богословской или научной истины

— данный процесс подчинялся формальным правилам, основными из которых были ссылки на устоявшиеся письменные авторитетные источники и тщательный анализ аргументов каждой из сторон

— другой категорией диспутов были межконфессиональные диспуты, призванные доказать превосходство того или иного религиозного учения

— диспут – публичный спор на научную или общественно важную тему

— диспут — публичный спор на научные, литературные и т. п. темы. — Литературный диспут придется отложить —. Я проверял: не все к выступлению подготовились

— диспут – (лат.) ученый спор, прение, состязание, гласный отстой, защита, оправдание сочинения, написанного для получения ученой степени

— диспут (от лат. disputare рассуждать, спорить) трактуется в словарях — вид диалогической речи, публичный спор на злободневную научную или разговорно — бытовую тему

— — в качестве воспитательных потенциалов диспута могут быть названы умения доказательно, аргументировано излагать свою точку зрения, сохранять выдержку и спокойствие, воспринимать критику, с уважением относиться к мнению оппонента

— диспут — специально организованное представление в ходе, которого происходит демонстративное столкновение мнений по какому-либо вопросу (проблеме)

— участники диспута и выражают различные мнения и суждения

— развертывается диспут благодаря оценкам, аргументациям, смысловым связям с реальной жизнью, опоре на личный опыт, которым пользуются участники спора

— в диспуте имеются элементы монолога и диалога. Диалогические элементы придают эмоциональную окраску дискуссии, а монологические служат для выражения ее логического содержания.

Диалог

— диалог является первичной и естественной формой, как способ обмена мнениями и мыслями между его участниками

— разнотемье свойственно и диалогу, т. е. говорящие легко могут переключаться с одной темы на другую. Н — р, в домашней обстановке двое за завтраком разговаривают о работе (первая тема) и о завтраке (вторая тема) : 
А: А с кем ты дежуришь, /он молоденький? 
Б: Моложе меня/года на полтора — на два. 
А: Хочешь еще капусты? 
Б: Капусты не хочу. / Он от нас уходит. / Потому что его пригласили в другой институт.

— диалог – основной жанр разговорной речи

— для диалога характерна частая смена ролей «говорящий – слушающий», так что собеседники поочередно выступают то в одной, то в другой роли.

— в реальной разговорной речи монолог и диалог представлены обычно не в чистом виде, а в пересекающихся формах: диалог может содержать элементы монолога (микрорассказы, минимонологи) , а монолог – перебиваться репликами собеседников

— диалоги использовались еще в Древней Греции. Они характеризовались присутствием в беседе слушающего и говорящего. На протяжении разговора они периодически менялись своими ролями, в зависимости от сложившейся ситуации

— жанры разговорного стиля речи, примеры которого можно взять из своей жизни, предполагают использование пересекающихся форм. К примеру, в диалоге встречаются мини — монологи, микрорассказы, а речь выступающего человека постоянно прерывают собеседники, пытаясь вести диалог

полилог

— для полилога разговорной речи характерно смешение разных тем (разнотемье) , так как нередко каждый из собеседников говорит о своем, «ведет свою партию»

— термин возник при исследовании 

коммуникативных свойств языка как добавление к термину «диалог», совпадая с ним по содержанию 

— количество говорящих (два или больше двух) не является дифференциальным признаком 

оппозиции 

«диалог — полилог»: элемент «диа» (греч.  через) указывает на их общий признак  мену ролей говорящих и слушающих в противовес монологу

— социолингвистика исследует этикетные правила полилога, совпадающие или различающиеся в разных социумах (н – р, у некоторых народов в разговор родственников по крови не имеют права вступать свойственники…)

— полило́г (греч., букв. ’речь многих’) — разговор многих участников. При этом предполагается, что роль говорящего переходит от одного лица к другому, в противном случае разговор превращается в монолог

— полило́г (от греч. πολύς — многочисленный и λόγος, здесь — разговор) — разговор между несколькими лицами

— ситуативная связанность, спонтанность, нелинейность получают в содержательно – смысловой структуре полилога максимальное отражение

— смысловая и формальная связь реплик полилога имеет большую амплитуду колебаний, чем в диалоге

— синхронно звучащий полилог используется театром, кино как приём стилизации разговорной речи

— в полилоге возможны разные формы взаимодействия говорящих. Н — р, собеседник может прервать одну тему разговора (оставить своего партнера) и вклиниться в реплики других участников полилога, может вести разговор, участвуя в двух и более темах сразу и т. п.

— полилог – форма или жанр разговорной речи (естественный и воспроизведённый в тексте)

— признак равной речевой активности участников коммуникации- инвариант полилогической формы – предусматривает промежуточные формы, в которых реактивная роль собеседников градуируется – от позиции адресата до позиции слушателя/ наблюдателя и может, оставаясь невербализованной, влиять на развитие полилога ответным неречевым действием

монолог

— отличительная черта монолога в разговорной речи – его диалогичность, т. е. обращенность к слушателю, который может перебить рассказчика, задать ему вопрос, согласиться с ним или возразить ему в любую минуту

— монолог имеет относительную протяженность во времени (он состоит из разных по объему частей, представляющих собой связанные по смыслу и структуре высказывания), а также отличается разнообразием и богатством словарного состава

— весьма различны темы монолога, которые могут спонтанно меняться во время его развития

— любой монолог имеет различные средства диалогизации. К ним относятся

риторические вопросы,

обращения,

вопросно-ответная форма речи и др.

— это говорит о желании произносящего речь увеличить речевую активность своего адресата — собеседника, вызвать его реакцию

— в монологе различаются вступление (в котором определяется предмет выступления говорящим), основная часть и заключение (в котором говорящий подводит итоги своей речи)

Виды монолога

1. монологическая речь, которая является процессом целенаправленного, сознательного сообщения и обращения к слушателю, в основном используется в устной форме книжной речи:

научная устная (пример — доклад или учебная лекция),

устная публичная и

судебная речь.

Наибольшее развитие получил монолог в художественной речи.

2. монолог — речь наедине с собой, направленный не к непосредственному слушателю, а к себе. Такой вид речи называется «внутренним монологом«. Он не рассчитан на то, чтобы вызвать ответную реакцию того или иного лица

Виды монолога по целям

три основных вида:

информационная речь,

убеждающая и

побуждающая

— главная цель информационной речи — передача знаний.

Говорящий в этом случае учитывает в первую очередь интеллектуальные и познавательные способности восприятия текста слушателями

— разновидностью информационного монолога являются различные выступления, отчеты, лекции, доклады, сообщения

— убеждающий монолог направлен в первую очередь к эмоциям и чувствам слушателя. Говорящий прежде всего учитывает восприимчивость последнего. К данной разновидности речи принадлежат: торжественные, поздравительные, напутственные.

— побуждающий монолог (примеры которого — весьма популярные в наше время политические выступления) преследует прежде всего цель побудить слушателей к разным действиям: речь — протест, политическая речь, речь — призыв к действиям

— основная черта монолога — диалогичность

— диалог всегда направлен к слушателям, которые могут в любой момент прервать докладчика, предложить ему вопросы, возразить либо согласиться с теми аргументами, которые используются в монологе

— в реальной жизни трудно себе представить ситуацию, когда во время лекции студенты прерывают преподавателя, задают ему различные вопросы

— в монологических видах речи книжного литературного языка говорящего (докладчика, лектора, оратора на митинге) не принято перебивать

— монолог может являться как спонтанным, неподготовленным (чаще всего он используется в разговорной речи), так и заранее спланированным, подготовленным

Композиционная форма монолога

Монолог человека по своей структуре представляет композиционную форму, зависящую либо от функционально – смысловой, либо от жанрово — стилистической принадлежности

— разновидности жанрово — стилистического монолога выделяют следующие:

ораторская речь,

официально-деловой и художественный монолог по русскому языку,

а также другие типы

— к функционально — смысловому относят повествование, описание, рассуждение

— монологи бывают разными по степени официальности и подготовленности. Н — р, ораторская речь — это заранее запланированный и подготовленный монолог, который непременно произносится в официальной обстановке. Но в некоторой степени он представляет искусственную форму речи, стремящуюся стать диалогом

частная переписка

— частное письмо – это особая форма письменного общения, которая служит для передачи информации на расстоянии

— письмо – это диалог, откровенный, глубоко заинтересованный. Это интимный характер общения (вот почему непозволительно читать чужое письмо, так как оно адресовано конкретному лицу)

Эпистолярный жанр – это совокупность текстов, объединенных общностью композиционной структуры, на стыке различных функциональных стилей, в то же время с соблюдением экстралингвистических факторов, важнейшими из которых являются:

1. Общность функций: информативной, контактноустанавливающей, коммуникативной и побочных функций: эмотивной, волюнтативной (воздействие на адресата), поэтической и др.

2. Дистантность общения собеседников.

3. Письменная форма общения.

4. Адресованность конкретному объекту речи.

1. Ориентация на отношения адресата и адресанта.

Экстралингвистические факторы определят и специфику языковой формы писем:

—      стандартизированное композиционное построение (зачин, информативная часть, концовка), использование в отдельных частях речевых этикетных формул (привествие, обращение – в зачине; прощание, пожелание, подпись (самоименование) – в концовке; совет, благодарность, просьба — в информативной части);

2.      Монолого — диалогичный характер повествования (вопросительные предложения, ответы на вопросы и т.д.);

3.     Стиль, в большей мере, разговорный. «Бытовая речь находит в письмах наибольшее воплощение. Еще старинные риторики отмечали эту близость эпистолярного жанра к устной речи», — В.А. Малаховский, но в зависимости от темы возможно использование других стилей (н — р, описание природы – художественный стиль).

4.      Фрагментарная мозаичность содержания информативной части

Схема анализа частного письма

1. 1. Функции:

— информативная;

— контактнообразующая;

— эмотивность; — коммуникативность;

— воздействие на адресата.

II. Особенности композиционного построения (Дистантность общения.):

— зачин;

— информативная часть;

— концовка.

Во всех частях – использование речевых этикетных формул.

III. Монолого – диалогический характер общения.

IV. Стиль речи.

V. Фрагментарная мозаичность содержания части.

Этикетные нормы в структуре писем

— в каждой части письма необходимо соблюдать этикетные нормы, хотя сейчас этикет письма существенно изменился, стал более демократичным

— в письме хорошо виден человек пишущий (его воспитанность, образованность, грамотность)

Письмо

— обращение

— комплимент

-сообщение новостей

— просьба – совет

— передача привета родным и близким

Прощание

— подпись

— постскриптум

Письмо – ответ

Обращение

Благодарность, извинение (если с ответом задержался адресант)

Ответ на сообщение, просьбу

Прощание, пожелание

подпись

1. Язык и речь.
   Виды речевой деятельности.
2. Речевая
   ситуация и её компоненты.

3. Основные
требования к речи: правильность, точность, выразительность, уместность
употребления языковых средств.

4. Функциональные
стили речи и их особенности.

5. Разговорный
стиль речи, его основные признаки, сфера использования.

1.

Конкретный процесс
использования вербальных знаков в целях общения, формулирования мыслей, оценки
различных жизненных проявлений называется речью. Речь — это язык
в действии. Речь теснейшим образом связана с личностью человека и особенно — с
его мышлением. Она отражает индивидуальные, возрастные, половые,
интеллектуальные и профессиональные особенности.

Существует
множество видов речевой деятельности. Речь может быть:

 1) Внешней или
внутренней. Во внешней речи человек сталкивается с различным пониманием
значений слов разными людьми, поэтому часто возникают недоразумения и
непонимание. Внутренняя речь (разговор с самим собой) абсолютно понятна
человеку. Общаться с другими тяжелее, чем с собой.

 2) Устной или
письменной. Письмо — это зафиксированная речь.

 3) Пассивной
(чтение, слушание) или активной (говорение, письмо).

 4)
Монологической или диалогической.

Также речь может
быть быстрой или медленной, короткой или длинной, понятной, отчетливой или сумбурной,
эмоционально выразительной или монотонной, естественной или манерной, тихой или
громкой, яркой или невыразительной, интеллигентной или вульгарной, грамотной
или неграмотной и т. д.

Иногда, даже не
зная смысла слов, мы можем понять, о чем идет речь, из контекста или
ориентируясь на грамматику.

Проверим наше
знание языка и понимание его внутренних структурных связей, умение логически
мыслить.

Упражнение. 30 слов, поочередно записать слово и антоним к нему. Слова и
правильные ответы к ним:

 1) Злость
(доброта)

 2) Господин
(слуга, раб)

 3)
Нерасторопность (проворство, ловкость, прыть)

 4) Позор
(почет, слава, честь)

 5) Соперник
(партнер, коллега, единомышленник)

 6) Черный
(белый)

 7) Прыгать
(стоять)

  Красивый
(уродливый, безобразный, некрасивый)

 9) Целина
(пашня, пахотная земля, обработанная земля)

 10) Гуманность
(жестокость, мизантропия)

 11) Смех (плач)

 12) Атака
(оборона, защита)

 13) Буря (тишь,
покой)

 14) Скука
(веселье)

 15) Беда
(радость)

 16) Вершина
(основание, подошва)

 17) Тусклый (яркий)

 18) Любить
(ненавидеть)

 19) Суша (море,
вода)

 20) Культура
(невежество)

 21) Женщина
(мужчина)

 22) Ребенок
(старик)

 23) Находка
(потеря)

 24) Надежда
(отчаяние)

 25) Мороз
(жара, зной)

 26) Работа
(отдых, безделье)

 27) Гладкий
(шершавый)

 28) Взять
(отдать)

 29) Похвала
(брань, ругань, критика)

 30) Адажио
(аллегро, престо, скерцо).

Подсчитайте
количество правильных ответов. Точно угаданный антоним — это 1 балл. Слова,
приблизительно правильные (например, «позор — гордость» вместо «почет, слава»),
— это полбалла. При хорошем или удовлетворительном знании языка и умении
логически мыслить результат составит примерно 25-30 баллов.

По речи человека
можно определить особенности его мышления. Интересно исследовать это
характеристикам внутренней речи.

Речь — специфически человеческий род языковой деятельности, обеспечивающий
коммуникацию людей и их общественно-историческое развитие.

2.

Речевая ситуация – сложное соединение внешних обстоятельств и внутренних
психологических реакций, которые побуждают собеседников обмениваться
информацией. Чтобы речь была эффективной, следует соблюдать некоторые принципы:

Принцип речевого
этикета (говорить со слушателем как с равноправным партнером, уважать мнение
слушателя, быть заинтересованным во взаимодействии со слушателем).

Существуют
следующие признаки (компоненты) речевой ситуации:

участники: адресант, адресат, аудитория;

предмет речи;

обстоятельства: место, время, другие значимые условия;

канал общения – способ осуществления коммуникации – используется устная или
письменная речь, условные знаки и прочее;

код: язык, диалект, стиль;

речевой жанр, например, научный доклад, беседа;

событие;

цель — то, что могло бы быть, по мнению участников, результатом речи в
данной ситуации;

оценка
эффективности речи, например, заинтересовал ли доклад
слушателей. (слайд)

Речевая ситуация
определяется такими обстоятельствами, которые вынуждают человека нечто сказать
– участвовать в речевой деятельности, при этом действовать посредством речи в
более или менее строгом соответствии с определяющими ситуацию признаками. Весь
сложный комплекс ситуативных признаков можно свести к следующим компонентам:
кто – кому — о чём – где – когда – почему — зачем.

3.

Для правильной,
красивой речи характерны следующие свойства: точность, логичность, чистота,
выразительность, богатство (разнообразие) и уместность.

1. Еще в древние
времена точность признавалась основным достоинством речи.

Способности хорошо
говорить, писать и умение правильно мыслить взаимосвязаны. «Кто ясно мыслит,
ясно излагает», – так звучит известный афоризм. В. Г. Белинский отмечал: «Слово
отражает мысль: непонятна мысль – непонятно и слово».

Точность связана со
знанием предмета речи, значением слов, т. е. с культурой речи в целом.

Точность речи – это главным образом соответствие слов обозначаемым предметам
(явлениям) действительности или соответствие между общепринятым значением слова
и его применением в речи.

Точность как
качество речи связывается прежде всего с лексическим уровнем в системе языка,
значит, точность речи можно понимать как соблюдение в речи норм
словоупотребления, если нормы такие признавать.

Следует разделять
два вида точности: точность предметную и точность понятийную.

Первый вид точности
создается экстралингвистической (внеязыковой) связью речь – действительность.
Она состоит в соответствии содержания речи тому кругу предметов, явлений
действительности, которые речью отображаются. В речи должны быть четко
представлены явления жизни, предметы и события действительности, о которых
говорится. В связи с этим человек должен хорошо знать то, о чем он говорит.

Существует еще и
понятийная точность – соответствие содержания речи той системе понятий, которая
в ней обозначена. По мнению Л. Н. Толстого: «Слово – выражение мысли, поэтому
слово должно соответствовать тому, что оно выражает».

Основными
условиями, способствующими созданию точной речи, являются:

1) знание предмета
речи;

2) знание языка,
его системы, возможностей;

3) умение соотнести
знания предмета со знанием языковой системы и ее возможностей в конкретном акте
коммуникации.

2. Следующее
качество речи – логичность.

Логичность может
нарушаться даже при строгом употреблении слов. Для того чтобы достичь
логичности речи, необходимо добиться смысловой непротиворечивости частей в
одном высказывании и такой же непротиворечивости высказываний в целом тексте.

Логичность связана
прежде всего с синтаксической организацией как высказывания, так и текста.
Логичность бывает двух видов:

1) логичность
понятийная;

2) логичность
предметная.

Суть предметной
логичности – в соответствии смысловых связей и отношений единиц языка в речи
связям и отношениям предметов и явлений в реальной действительности. Логичность
понятийная есть отражение структуры логичной мысли и логичного ее развития в
семантических связях элементов языка в речи.

Условие
логичности:

1) овладение
логикой рассуждения – «нормами или принципами правильного рассуждения в поисках
новой истины». Прежде чем научиться логично говорить и писать, человек должен
научиться логично мыслить;

2) знание языковых
средств, способствующих организации смысловой связанности и непротиворечивости
элементов речевой структуры.

3. Выразительностью
речи называются такие особенности ее структуры, которые поддерживают
внимание и интерес у слушателя или читателя, т. е. речь, обладающая этими
особенностями, и будет называться выразительной.

Выразительность
зависит от разных условий. Среди них выделяют:

1)
самостоятельность мышления. Стереотипное мышление и шаблонное чувство не
позволяют пробиться росткам выразительности;

2) неравнодушие,
интерес автора речи к тому, о чем он говорит, к тому, что он говорит;

3) хорошее знание
языка, его выразительных возможностей;

4) знание свойств и
особенностей языковых стилей: художественного, научного, делового, публицистического,
разговорного. Стиль накладывает свой отпечаток на средства языка;

5) систематическая
и осознанная тренировка речевых навыков. Человеку необходимо учиться
контролировать свою речь, отмечать выразительные и шаблонные моменты.

К выразительным
средствам языка в первую очередь относят тропы и фигуры, а также вообще все
единицы языка всех его уровней, начиная со звуков и заканчивая синтаксисом и
стилями. Более выразительным может оказаться один звук, чем весь текст.

Для создания
выразительности очень важна интонация

4. Богатство
речи является одним из главных коммуникативных качеств речи.

Богатство речи
обеспечивается активным запасом языковых средств каждого человека, т. е.
запасом слов, их значений, запасом типовых интонаций и т. д.

Лексическое
богатство проявляется в том случае, если в речи не применяется повторение одних
и тех же слов, не несущих специального коммуникативного задания. Это возможно
при условии большого активного запаса слов.

5. Другое
коммуникативное качество речи – ее уместность .

Уместность – такая
организация средств языка, которая делает речь отвечающей целям и условиям
общения. Уместная речь соответствует теме разговора, его логическому и
эмоциональному содержанию, рассчитана на определенный состав слушателей.

Выделяют
несколько видов уместности:

1) уместность
стилевая;

2) контекстуальная;

3) ситуативная;

4)
личностно-психологическая.

Стилевая уместность
регулирует уместность отдельного слова, оборота, конструкции. Для разговорной
речи, например, характерны синтаксические конструкции – стереотипы: «Где
авоська тут лежала?», «Московский вокзал, как мне пройти?»

Помимо уместности,
на отдельных языковых уровнях выделяют уместность в определенных ситуациях
речи.

4.

Стили – это разновидности языка, обусловленные различиями в сферах общения и
основными функциями языка.

Выделяется пять
сфер общения (их также называют языковыми ситуациями): быт, наука, право,
политика, искусство. Что касается основных функций языка, то их три: общение,
сообщение, воздействие.

В зависимости от
речевых ситуаций и функций языка выделяются следующие разновидности стилей:
ЛИСТЫ

• разговорный стиль
(бытовая сфера, функция общения, реже – сообщения);

• научный (сфера
науки, функция сообщения);

• официально-деловой
(сфера права, функция сообщения);

• публицистический
(сфера политики и искусства, функции сообщения и воздействия);

• художественный
(сфера искусства, функция эмоционального воздействия).

Характеристика
стилей речи

Разговорный
стиль служит прежде всего для непосредственного
общения с окружающими нас людьми. Он характеризуется непринужденностью и
неподготовленностью речи. В нем часто употребляются разговорные слова (молодые
вместо молодожены, затеять вместо начать, нынче вместо теперь и т. п.), слова в
переносном значении (окно – в значении ‘перерыв’). Слова в разговорном стиле
нередко не только называют предметы, действия, признаки, но и содержат их
оценку: молодчина, ловкач, безалаберный, приголубить, умничать, развеселый. Для
синтаксиса разговорного стиля характерно употребление простых предложений.
Широко в нем представлены предложения неполные, поскольку разговорная речь –
это чаще всего диалог.

Научный стиль – это стиль научных работ, статей, учебников, лекций, рецензий. В них
содержится информация о разнообразных явлениях окружающего нас мира. В области
лексики научный стиль характеризуется прежде всего наличием специальной
лексики, терминов (склонение, спряжение, теорема, биссектриса, логарифм и др.).
Слова употребляются, как правило, в прямых своих значениях, так как научная
речь не допускает двусмысленности и должна быть предельно точна.

Официально-деловой
стиль обслуживает широкую область юридических,
административных, дипломатических отношений. Его основное назначение –
информация, сообщение. Этот стиль употребляется при написании различных
документов, инструкций, уставов и т. п. Слова в нем употребляются в прямом
значении, чтобы избежать их неправильного толкования. В лексике этого стиля
много слов и устойчивых сочетаний, закрепленных именно за этим стилем:
ходатайство, заявление, резолюция, приказ, протокол, апелляция, предъявить иск,
возбудить дело; мы, нижеподписавшиеся. Частотны в синтаксисе данного стиля
безличные предложения со значением необходимости, приказа (необходимо срочно
подготовить, следует принять меры и т. п.).

Публицистический
стиль – это стиль газет, выступлений на актуальные
общественно-политические темы. К наиболее распространенным жанрам публицистики
относятся передовая статья, корреспонденция, очерк, выступление на митинге,
собрании и т. д. В произведениях публицистики обычно ставятся две задачи:
во-первых, сообщение, информация об определенных социальных явлениях или актах
и, во-вторых – открытая оценка излагаемых вопросов, чтобы активно
воздействовать на слушающего или читающего, чтобы привлечь собеседника к
поддержке той позиции, которую занимает и отстаивает автор.

В лексике этого
стиля много слов и фразеологических оборотов общественно-политического
характера: прогрессивное человечество, борьба за мир, передовые идеи.

Художественный
стиль используется в художественных произведениях,
чтобы нарисовать картину, изобразить предмет или событие, передать читателю
эмоции автора. Высказывания художественного стиля отличаются образностью,
наглядностью, эмоциональностью. К характерным языковым средствам стилям
относятся слова с конкретным значением, слова в переносном употреблении,
эмоционально-оценочные слова, слова со значением признака, предмета или
действия, слова со значением сравнения, сопоставления; глаголы совершенно вида
с приставкой за-, обозначающие начало действия, переносное употребление форм
времени и наклонений (В эту-то Дуняшу и влюбись Аким!), эмоционально-окрашенные
предложения: Вдруг в стоячем воздухе что-то прорвалось, сильно рванул ветер и с
шумом, со свистом закружился по степи. Тотчас же трава и прошлогодний бурьян
подняли ропот, и на дороге спиралью закружилась пыль, побежала по степи и,
увлекая за собой солому, стрекоз и перья, черным вертящимся столбом поднялась к
небу и затуманила солнце (А. Чехов).

Язык художественной
литературы представляет собой наиболее полное выражение общенационального
языка. В произведениях художественной литературы художник слова пользуется
почти не ограниченной свободой в выборе языковых средств для создания наиболее
убедительных, запоминающихся образов, для эстетического воздействия на
читателя. Поэтому язык художественной литературы способен включить в себя все
богатство литературного и общенародного языка.

5.

Разговорно-бытовой
стиль используется для непосредственного повседневного
общения в разных сферах деятельности: обиходно-бытовой,
неофициально-профессио-нальной и других. Правда, есть одна особенность: в быту
разговорный стиль имеет устную и письменную формы, а в профессиональной сфере –
только устную. Сравните: разговорные лексические единицы – читалка, препод,
шпора и нейтральные – читальный зал, преподаватель, шпаргалка. В письменной
речи профессионального содержания разговорная лексика недопустима.

Разговорная речь – речь некодифицированная, ей свойственны неподготовленность,
импровизация, конкретность, неофициальность. Разговорно-бытовой стиль не всегда
требует строгой логики, последовательности изложения. Но ему присущи
образность, эмоциональность выражений, субъективно-оценочный характер,
произвольность, простота, даже некоторая фамильярность тона.

В разговорном стиле
различаются следующие жанры: дружеская беседа, частный разговор, записка,
частное письмо, личный дневник.

В языковом плане
разговорная речь отличается обилием эмоционально окрашенной, экспрессивной
лексики, так называемых слов-конденсатов (вечерка – «Вечерняя Москва») и
слов-дублетов (морозилка – испаритель в холодильнике). Для нее характерны
обращения, уменьшительно-ласкательные слова, свободный порядок слов в
предложениях. При этом чаще употребляются предложения более простые по
конструкции, чем в других стилях: неполнота, незаконченность составляют их
особенность, что возможно благодаря прозрачности речевой ситуации (например: Ты
куда? – В десятую.; Ну, что? – Сдал!). В них часто содержатся подтекст, ирония,
юмор. Разговорная речь несет в себе много фразеологических оборотов, сравнений,
пословиц, поговорок. Она тяготеет к постоянному обновлению и переосмыслению
языковых средств, возникновению новых форм и значений.

Академик Л.В. Щерба
называл разговорную речь «кузницей, в которой куются словесные новшества».
Разговорная речь обогащает книжные стили живыми, свежими словами, оборотами. В
свою очередь книжная речь оказывает на разговорную речь определенное
воздействие: она дисциплинирует ее, придает ей более нормированный характер.

Следует отметить
еще одну особенность разговорного стиля: для него большое значение имеет знание
речевого этикета как в письменной, так и в устной форме. Кроме того, для устной
разговорной речи очень важен учет специфики внеязыковых факторов: мимики,
жестов, тона, окружающей обстановки. Такова общая характеристика
разговорно-бытового стиля.

Виды речевой деятельности