Короткий рассказ о концепции продукта проекта или сервиса

1.

Elevator Pitch

2.

«Нет смысла пытаться совершить сделку, если
аудитория не понимает то, о чем ты говоришь
и зачем ей это нужно»
Крис О’Лири

3.

Представьте, что Вы — начинающий предприниматель
и что у Вас есть действующий бизнес, стремительно
набирающий обороты.
Может случиться так, что в лифте, в который вы вошли,
окажется инвестор, у которого есть деньги и желание
вложить их в бизнес-проект, подобный вашему.
Например, Михаил Прохоров. Один, без толпы
охранников. Он проедет с Вами в лифте, выйдет и
больше Вы его никогда не увидите.
Единственный шанс развить Ваш проект — убедить его,
пока он стоит рядом с Вами.
Тогда то, что вам необходимо — это elevator pitch
(англ. — речь в лифте).

4.

Elevator Pitch — это обзор идеи, продукта, услуги,
проекта, личности или решения проблемы, который
готовится специально для того, чтобы начать
разговор.
Если Вам есть, о чем рассказать, elevator pitch —
это то, что вы должны написать, выучить наизусть и
периодически репетировать, чтобы в нужный момент
не растеряться.
Поскольку у деловых людей всегда мало времени, у
вас будет не больше 1-2 минут то, чтобы объяснить,
какова ваша идея, в чём её уникальность и каковы
ваши преимущества.

5.

Elevator Pitch готовится для того,
чтобы вас начали слушать…
Не так важно, что Вы продаете: это может быть идея
нового бизнеса, продукт, услуга или проект.
Также не так важно, кому Вы это продаете:
инвестору, потенциальному покупателю или клиенту.
Чтобы сделка состоялась, надо чтобы Вас сначала
выслушали!
ВСЕ ЛЮДИ ЗАНЯТЫ: также, как и Вы.
Им приходится делать слишком многое, а времени
слишком мало. Более того, можете быть уверены,
что чем полезнее человек, тем более занятым он
окажется.

6.

Первое, что необходимо для достижения
мастерства в elevator pitch, — понимание
его цели.
Цель состоит в том, чтобы привлечь
внимание человека, которому адресована
речь, и убедить его продолжить общение
с Вами.
Не стоит думать, что вы должны за 1-2
минуты изложить все подробности вашего
проекта. Для этого есть бизнес-план и
презентация.

7.

Чтобы быть эффективным, Ваш
elevator pitch должен включать две
ключевые мысли:
Формулировка проблемы, которую
Вы собираетесь решить.
Ценность вашего предложения: как
именно Вы решите проблему.

8.

9 принципов подготовки elevator pitch
1. Краткость – эффективная речь для лифта
состоит из минимально возможного количества
слов, но не меньше чем требуется (не больше 250300 слов).
2. Понятность – вместо наполнения elevator pitch
аббревиатурами и профессиональным сленгом,
сделайте его понятным своим бабушке с дедушкой,
супругу и детям.
3. Побуждение – эффективная речь для лифта
показывает, какую проблему Ваша идея решает.
4. Доверие – Ваш elevator pitch объясняет, почему
Вы являетесь достаточно компетентным, чтобы
понимать проблему и разработать решение.

9.

5. Концептуальность – эффективная речь для
лифта остается на стратегическом уровне и не
содержит ненужных деталей.
6. Конкретность – настолько, насколько это
возможно, эффективная речь для лифта является
конкретной и реалистичной.
7. Последовательность – все версии elevator pitch
содержат одно и то же основное сообщение для
аудитории.
8. Кастомизированность – эффективная речь для
лифта учитывает специфические интересы и
проблемы данных конкретных слушателей.
9. Диалог – elevator pitch создан для того, чтобы
начать разговор с теми, к кому Вы обращаетесь.

10.

Сначала расскажите, ЧТО вы предлагаете,
а потом — КАК это сработает, КАК вы
воплотите это в жизнь и т. п.
(Дело в том, что человек, потратив много
времени на раздумье о том, КАК…, скорее
всего об этом и будет говорить. Но
собеседнику, который слышит о вашей
идее
впервые,
сначала
необходимо
объяснить, ЧТО именно вы предлагаете).

11.

Что должен содержать Ваш elevator pitch
1. «Крючок» — начните свою речь, зацепив внимание
Инвестора утверждением или вопросом, который
вызовет интерес и желание слушать дальше.
2. Объем elevator pitch — приблизительно 250-350 слов.
Ваша речь не должна длиться дольше 120 секунд.
3. Увлеченность — инвесторы хотят видеть энергию и
убежденность у предпринимателей.
4. Что Вы в конце-концов хотите?
В конце elevator pitch Вы должны что-то попросить.
Вы просите их визитную карточку, чтобы договориться о
подробной презентации или же рекомендовать Вас
кому-то.

12.

РЕЗЮМЕ
Итак, что такое «elevator pitch»?
«Elevator pitch» является кратким, продуманным и
тщательно отрепетированным описанием того, что Вы
хотите продать. Таким, чтобы даже Ваша бабушка
могла его понять за время, которое занимает поездка в
лифте.
Чем «Elevator pitch» не является?
Это не продажа товара/услуги. Не концентрируйтесь во
время «elevator pitch» на том, чтобы сказать Инвестору,
насколько хороши Ваш продукт или услуга.
Инвестор «покупает» бизнес, а не продукт.
Расскажите ему, как Вы будете управлять бизнесом.

13.

6 вопросов, на которые «Elevator pitch» должен ответить:
1. Что у Вас за продукт или услуга?
Кратко опишите то, что Вы продаете. Не вдавайтесь в детали.
2. Что у Вас за рынок?
Расскажите кому Вы продаете? Отрасль? Объем рынка?
3. Какая у Вас за модель получения дохода?
Как Вы собираетесь зарабатывать деньги?
4. Какой бэкграунд у компании?
«Ставить на жокея, а не на лошадь» — это обычный подход
профессиональных Инвесторов. Расскажите им немного о Вас, и о
достижениях Вашей команды.
5. Кто Ваши конкуренты?
Их нет? Подумайте еще немного! Кто Ваши конкуренты и чего они
достигли? Успешные конкуренты — это преимущество. Они —
доказательство того, что Ваша бизнес-модель работает.
6. В чем Ваше конкурентное преимущество?
Чем Ваша компания отличается от них и в чем Вы сильней?
Лучший канал продаж? Ключевые партнеры? Уникальная
технология?

14.

«Вы, несомненно, с любовью, очарованием
и страстью относитесь к своему делу
и можете говорить о нем часами,
но остальные не такие как Вы…»
Крис О’Лири

15.

«Меня зовут Крис О’Лири, я занимаюсь обучением
предпринимателей, продавцов, руководителей проектов и всех
остальных тому, как донести свои идеи до инвесторов,
покупателей, руководителей и коллег.
В течение последних пяти лет я проводил в Университете
Вашингтона мастер-классы на которых учил предпринимателей
продвигать свои продукты и услуги среди венчурных
капиталистов и бизнес-ангелов.
Недавно я обобщил материалы этих мастер-классов и написал
книгу, которая будет полезна любому, кто хочет улучшить свою
способность доносить идеи до кого-бы то ни было.
Мои книга и мастер-классы основываются на опыте,
полученном при работе с рядом стартапов в области
программного обеспечения в качестве специалиста по
продажам и маркетингу.
Я готов обсудить свою работу со всеми, кого заинтересует то,
как мы достигли успеха».

– Уделите мне пару минут, у меня действительно интересная идея!
– Хорошо, у вас есть 1 минута. Время пошло.

И что дальше? Как впечатлить умудренного инвестора? Да еще и сделать так, чтобы он вложил средства в твой проект? Давай научимся мастерству презентации на примерах удачных elevator pitch и заодно узнаем новую лексику, ведь все примеры в статье англоязычные.

Статья будет полезна не только стартаперам: умение презентовать пригодится и при устройстве на работу, и в личной жизни (памятуя о недавней истории, когда девушка пригласила парня на свидание при помощи презентации). 🙂

FYI: мы выпустили новый онлайн-интенсив «Английский для IT-бизнеса». Он включает 10 уроков, пройдя которые, ты научишься правильно составлять резюме на английском, проводить переговоры, писать электронные письма и многое другое. Урок про составление elevator pitch в интенсиве тоже имеется.

Что такое elevator pitch

Elevator pitch (или презентация для лифта) – это короткий рассказ о концепции продукта, проекта или сервиса. Причем тут лифт? Представь, что ты “поймал” в лифте инвестора, который поднимается к себе в офис. Твоя задача – заинтересовать его за время, пока вы едете в лифте. То есть у тебя есть всего 30-60 секунд, максимум 2 минуты. Справишься?

Правила elevator pitch

Давай посмотрим емкую видеоинструкцию о том, как правильно сделать презентацию для лифта. После резюмируем и найдем применение этих правил в успешных elevator pitch.

Обрати внимание: сама инструкция тоже занимает около двух минут.

Итак, каково главное правило презентации для лифта: ты должен обозначить проблему, которую будет решать твой бизнес.

Например: “По данным *реально проводимого* опроса, хозяева котиков остро нуждаются в нецарапающихся обоях…”

И далее рассказываешь о том, как ты решишь эту проблему. Ты должен прекрасно понимать, кто твой покупатель (целевая аудитория), какие у него боли и описать инвестору МЕЧТУ такого покупателя.

Это самое главное. Но вот еще несколько важных правил:

1. Презентация должна быть короткой (на то она и elevator);
2. Ты должен показать потенциальную прибыль для инвестора: ответить на вопрос, каким образом планируешь монетизировать продукт, какой объем рынка и сколько процентов ты планируешь от него “откусить”;
3. Питч презентация должна быть понятна обладателю любого кругозора.

Ну что, давай посмотрим, соответствуют ли этим, пока теоретическим, правилам реальные презентации для лифта.

Примеры удачного elevator pitch

Разберем три удачных примера. Наше первое видео – победитель конкурса Дейтонского университета 2011 года.

1. TravelBlender Elevator Pitch: пример лифтовой презентации

По ссылке это же видео, но с кликабельными субтитрами, где можно добавить на изучение неизвестные слова.

Соблюдение всех правил налицо: мы видим, что с первых секунд девушка-презентатор говорит об актуальности своего продукта – две трети взрослых считают, что в путешествии можно найти друзей, но ни один сервис не дает возможности упростить поиск новых знакомств.

Далее идет краткое, но достаточное для понимания описание сервиса. Информация о том, как создатели планируют зарабатывать на нем. Сколько нужно инвестиций и сколько прибыли получит инвестор.

2. CupAd Elevator Pitch: пример презентации в лифте

Еще один пример – вновь победитель конкурса презентаций для лифта.

По ссылке ты найдешь это видео с кликабельными субтитрами.

В начале нет обозначения “насущной проблемы”, но есть тизер: мы делаем самую эффективную рекламу! А реклама нужна каждому бизнесу – вот и актуальность. Далее следует описание того, как компания обеспечивает рекламу при помощи чашек для кофе (казалось бы, да?) и цифры, которые дают понять инвестору, что это реально сработает.

3. Slap Wraps Elevator Pitch

Наш последний пример – очередной победитель конкурса, на этот раз со спортивной тематикой.

Видео с кликабельными субтитрами по ссылке.

И вновь презентация начинается с постановки проблемы: спортивный инвентарь, который существует сейчас, трудно использовать. Далее – описание разработанного аналога, перечень уже совершенных сделок, а также перечисление площадок сбыта. Затем – сколько инвестиций они ищут и сколько заработает инвестор.

В конце многообещающая фраза: “So who’s ready to get a grip on getting rich?” 🙂

В заключение: видео elevator pitch

Честно признаюсь: я специально подбирала ролики, которые соответствуют “канонам” лифтовых презентаций. На деле же не все питч презентации такие: кто-то начинает с шутки, кто-то со smalltalk, а кто-то сразу в лоб – с выгоды.

Главное, чтобы у тебя была классная идея и ты понимал, почему она такая классная (с цифрами и так далее). И чтобы был хороший английский, разумеется. С последним мы поможем. В остальном – дело за тобой. 🙂

Любой проект начинается с идеи, которая требует реализации. Но, прежде чем внедрять идею в жизнь, следует оценить целесообразность реализации проекта, в том числе с экономической точки зрения. Для этого необходимо формирование «Концепции проекта», описывающей его актуальность, цели и задачи.

Если идея получает положительную оценку и признается перспективной, то она получает возможность развития. Тогда проект начинает свой путь, открывая жизненный цикл со стадии инициации.

Инициация проекта

Инициация проекта — это первая стадия жизненного цикла проекта, означающая его запуск. Это убеждение руководства организации или инвесторов, а также других заинтересованных лиц в необходимости выполнения проекта. Фаза инициации проекта подразумевает определение целей проекта, а также взаимосвязанных с ними целей продукта проекта. Успех проекта определяется достижением конкретных показателей по каждому сформулированному результату в определенные сроки.

Необходимым условием эффективного управления проектом является тщательное документирование всех действий, связанных с исполнением проекта, поэтому результатом фазы инициации является документ, который может быть назван концепцией (или паспортом) проекта.

Концепция проекта

Концепция проекта – это документ, описывающий общие положения проекта, его цели, задачи и способы достижения этих целей.

Это документ, с которым инициатор выходит на презентацию своего замысла к руководству или заказчику и инвестору с целью его одобрения, финансирования и последующей реализации инвестиционного проекта.

Концепция проекта обычно содержит следующую информацию:

• обоснование актуальности проекта, которая определяется тем, насколько он значим для общества;
• описание потребностей, которые можно удовлетворить, реализовав предлагаемый проект;
• обоснование инициации проекта — почему реализация предлагаемого проекта является лучшим решением описанной проблемы;
• описание альтернатив предлагаемого проекта (какими еще способами можно решить возникшую проблему или удовлетворить потребности);
• формирование целей и задач проекта, т.е. чего необходимо достичь в результате реализации проекта и какими конкретно действиями;
• описание конечного результата проекта (продукта или услуги) с указанием его качественных и количественных характеристик;
• критерии успеха проекта (количественные и качественные показатели);
• перечень заинтересованных сторон проекта с указанием их целей, включая активных участников проекта (заказчики, исполнители, подрядчики, инвесторы и т.д.);;
• описание процедур сотрудничества и взаимодействия между участниками проекта;
• предварительная оценка стоимости и сроков проекта;
• предполагаемые источники финансирования и предварительный бюджет проекта;
• укрупненный план реализации проекта;
• план управления рисками.

Применение концепции проекта

Концепция содержит в себе некую дорожную карту с ключевыми событиями и основными этапами реализации проекта, которая в дальнейшем помогает руководителю проекта сформировать детальный план работ и определить контрольные точки с заранее определенными показателями эффективности.

На основе концепции проекта также составляется бюджет проекта и регламент взаимодействия участников проектной деятельности.

Необходимость концепции проекта и цели ее написания

Концепция позволяет не просто описать, но и формализовать идею, обосновать ее реализуемость и эффективность, оцифровать основные и промежуточные результаты реализации проекта и определить ключевые факторы успеха.

Таким образом, концепция проекта является незаменимым инструментом защиты проекта на стадии инициации, а также является основой для формирования документов на стадии планирования проекта и преследует следующие цели:

1. Планирование проекта (стратегическое и оперативное в виде плана-графика реализации проекта).
2. Составление бюджета проекта (определение инвестиционных затрат и источников финансирования).
3. Обоснование проекта (его актуальность и эффективность).
4. Определение заинтересованных сторон

Этапы формирования концепции проекта

При составлении концепции проекта, как правило, используют готовые шаблоны документов, принятых в компании. Также используется опыт подготовки аналогичных документов по другим проектам. Главную роль в данном процессе играет квалификация руководителя проекта, а также менеджера, ответственного за ее разработку.

Условно бизнес-процесс подготовки концепции проекта можно разделить на четыре этапа.

1. Начальный этап – встреча с заказчиком и инвестором проекта, обсуждение основных положений и общей идеи концепции, ее целей и задач.
2. Структуризация – систематизация исходных данных для формирования концепции, основных требований к формулировкам. Также она включает определение этапов и сроков написания документа, дополнительно необходимых работ, например, предварительного маркетингового исследования.
3. Написание концепции – формирование документа в соответствии с разработанной структурой и собранными исходными данными. Это выполнение работ по формализации идеи, обоснованию ее реализуемости, определению ключевых факторов успеха проекта.
4. Согласование и утверждение – согласование разделов концепции, в т.ч. целей и задач проекта, конечного результата, объемов и источников финансирования, методов реализации и т. п. Утверждается концепция проекта только после согласования ее всеми заинтересованными сторонами.

Примеры концепции проекта

Шаблон концепции проекта и пример можно скачать по ссылкам ниже:

«ШАБЛОН КОНЦЕПЦИИ ПРОЕКТА».

ПРИМЕР КОНЦЕПЦИИ ПРОЕКТА (заполненный шаблон)

Примеры концепций других проектов, реализуемых в разных отраслях и сферах деятельности, разработанные студентами специальности «Прикладная информатика»  УГАТУ в рамках курсовых работ по дисциплине «Проектный практикум»:

1. «Организация аренды электросамокатов»
2. «Создание музыкальной радиостанции «RadioLiszt»
3. «Организация доставки питания в школы»
4. «Создание VR стендов для обучения персонала поведению во время критических ситуаций»
5. «Создание системы водоснабжения в поселке»
6. «Техническое перевооружение механосборочного цеха»
7. «Создание автоматизированных многоуровневых парковок в городе»

Путь от идеи до макета. Размышляя о концепции продукта

Я пишу эту статью на берегу моря, под музыку композитора Брайана Крэйна, вдали от московского офиса, где ведутся работы над новыми проектами. В отпуске у меня появилось немного времени, чтобы поделиться накопленным опытом.

Моя основная профессия связана с дизайном и проектированием интерфейсов для веб-приложений, но я также погружен в сферу формирования самого продукта от идеи до конечной реализации. При проектировании у меня появилось понимание того, как должен складываться процесс формирования продукта. Это не догма, а мое видение. Этот процесс можно сравнить с созданием картины. С каждым мазком полотно все больше детализируется, появляются очертания и красочные оттенки. Чем дольше художник работает, тем детальнее и более законченной становится картина.

Я сформировал несколько правил, которые помогают мне в создании продукта от идеи из одного предложения до папки с десятками макетов, описанием бизнес-модели и user-story продукта.

1. Определитесь с концепцией

Многим людям приходят в голову хорошие идеи, но лишь немногие умеют их воплощать. Опытный художник нарисует картину гораздо лучше, быстрее и красочнее, чем человек, взявший кисть в первый раз. Нарабатывайте опыт, ошибайтесь, учитесь на ошибках — и с каждой картиной вы будете совершенствоваться. Но перед тем как подступиться к холсту, нужно немного подумать, над чем же предстоит работать.

На начальном этапе опишите несколько идей. Любой продукт можно развивать в разных направлениях, очень важно определиться с одним из них и верно нацелиться на аудиторию, для которой вы создаете продукт. Для того чтобы сформировать концепцию, используйте мозговые штурмы, в которых будут принимать участие несколько человек — это позволит посмотреть на продукт с разных ракурсов.Выбирая аудиторию, бейте точно в цель. Нужно четко знать, для кого создается продукт, как люди будут его использовать, какие задачи он будет решать.

Задумайтесь о том, какие цели вы преследуете, создавая продукт. Если цели размыты, возможно, не стоит и начинать. Очень важно понимать, какие потребности он будет удовлетворять, изучите востребованность на рынке. Если это веб-приложение, изучите запросы от поисковых систем — это простой и быстрый способ выяснить востребованность идеи.Проверьте, есть ли конкуренты на этом рынке, изучите особенности их деятельности. Даже если они работают в том же сегменте, можно слегка изменить концепцию, направив потребности на другую аудиторию.

Бизнес-модель монетизации продукта является одним из самых главных факторов. Исключение составляют социальные продукты, инвестируемые государством, или продукты, созданные как инструмент, работающий в рамках существующего бизнес-процесса, например программный комплекс, координирующий работу магистральных нефтепроводов — такие продукты создаются под конкретного заказчика и не имеют востребованности у других аудиторий.

С точки зрения бизнес-модели, наиболее рентабельны уникальные продукты, имеющие востребованность. Такие продукты и технологии быстро выстреливают и растут хорошими темпами. Например, первый iPhone, заложивший тренды современных телефонов; dropbox использовал отличную идею, которая была очень востребована, и за счет этого «выстрелил». Людям нужны технологии, которые меняют мир, например сотовая связь, Интернет, wi-fi и т. д. Иногда я задумываюсь: жаль, что еще не развита беспроводная передача электроэнергии, ведь технология очень востребована, но находится в зачаточной стадии уже около 100 лет и конкуренции практически нет.

Самостоятельные продукты должны обладать самоокупаемостью. Необходимо понимать, как именно продукт будет приносить прибыль. Ни один инвестор не будет вкладываться в продукт, который не имеет шансов на рентабельность.Сейчас у программных продуктов существует несколько распространенных способов монетизации:

1. Посредничество

Продукт является посредником между двумя аудиториями, за посредничество берется комиссия или используются внутренние способы монетизации (виртуальные услуги, реклама). Примеры таких проектов: размещение объявлений, фриланс-проекты и т. д.

2. Размещение рекламы

Этот способ монетизации сейчас, пожалуй, самый популярный, но я бы не сказал, что он эффективен. Самоокупаться и развиваться на полученные деньги в состоянии только проекты с высокой посещаемостью. Плюс этот способ монетизации могут использовать проекты с другой бизнес-моделью как дополнение.

3. Реализация программного продукта

Это самый старый способ монетизации программного обеспечения. В интернет-сфере используется редко. Эта модель направлена на частного потребителя (B2C), сейчас все больше растет сегмент продажи мобильных приложений. В продажах компаниям (B2B) всегда будут популярны узкоспециализированные программные продукты, разработанные для определенной отрасли или предназначенных для усовершенствования процесса в любой организации, например TASK-менеджеры и CRM-системы.

4. Подписка на продукт

Хороший способ монетизации в интернет-сфере. Этот способ по сути является заменой реализации, но при этом дает возможность получать постоянный доход.

5. Торговля товарами или услугами

Это не самостоятельный способ монетизации, а лишь инструмент автоматизации торговой деятельности. Но я решил включить его в перечень, так как эти программные продукты очень сильно влились в нашу жизнь и зачастую являются средством привлечения клиентов и автоматизации процесса покупки. В этой сфере сейчас процветают интернет-магазины, сервисы по продаже билетов, бронирования гостиниц, туров, страховок и др.

6. Виртуальные услуги

Часто этот способ монетизации является дополнением к перечисленным выше, но иногда и основным. Заключается он в продаже таких услуг, как поднятие в топ списка, выделение в списке, продажа виртуальных подарков и др.Определившись со способами монетизации продукта, можно переходить к следующему этапу.

2. Соберите информацию

Микеланджело долго изучал анатомию, для того чтобы прийти к совершенству в изображении человеческого тела, ему приходилось препарировать трупы анатомическим ножом. К счастью, нам не нужно идти на такие крайности, но все же уметь добывать информацию необходимо. Прежде чем начать работу над продуктом, нужно собрать материалы об отрасли, для которой вы будете создавать интерфейс.

Проекты, связанные с автоматизацией какой-либо существующей деятельности, требуют изучения сферы, для которой создается продукт. Примером таких продуктов является специализированное программное обеспечение для автоматизации различных профессий: бухгалтерия, логистика, авиаперелеты и др. Чтобы создать хороший инструмент, нужно понимать потребности аудитории в конкретной сфере. Есть несколько способов изучения сферы деятельности или той ее части, которую вам необходимо автоматизировать.

1. Провести интервью

Пожалуй, это самый простой способ получить информацию о бизнесе, который вы автоматизируете.

Сначала попробуйте вникнуть в дело самостоятельно, почитать материалы и составить список вопросов. Задавайте вопросы, чтобы выяснить, как в целом выглядит бизнес-процесс, далее углубляйтесь в детали. Всегда фокусируйтесь на той аудитории, для которой создается интерфейс, думайте за человека, который будет им пользоваться. Если это потребитель — нужно думать с его точки зрения, если работник организации, пользующийся продуктом для автоматизации деятельности (например, оператор call-центра), — нужно поставить себя на его место.

Фильтруйте информацию. Вам не нужны предположения, как будет выглядеть интерфейс, с точки зрения человека из этой сферы, вам нужно выяснить, какие потребности он должен удовлетворять и какие задачи решать. Координируйтесь на вопросах, старайтесь не уходить от темы — вы должны действовать как профессиональный журналист, пишущий статью или подготавливающий видеоматериал с описанием процесса работы.

2. Поставьте себя на место потребителя

Если вы улучшаете уже созданный продукт или изучаете аналогичные продукты, пробуйте самостоятельно работать со всеми функциями. При этом записывайте все ошибки и недовольства, которые мешают вам достигнуть цели. Значительный эффект вы получите, пользуясь интерфейсом в первый раз. Вы будете словно младенец, вступающий на неизученное поле и рыдающий из-за столкновения с препятствием. При повторном использовании вы уже будете обходить это препятствие, но вам нужно его увидеть и устранить.

3. Изучайте аналогичные продукты

Пробуйте использовать аналогичные продукты, если таковые есть. Люди уже устранили ряд недостатков, обкатали технологию, вам будет проще понять, как сделать свой продукт. Но никогда не копируйте слепо интерфейс (я уже неоднократно сталкивался с такими ситуациями). Каждый интерфейс создается для решения каких-то задач, он направлен на определенную аудиторию, каждый элемент имеет значение, и если его не продумать с точки зрения своих потребностей, он будет малоэффективен.

4. Собирайте кейсы работы с продуктом

Чем больше кейсов вы опишете, тем лучше. Разные аудитории работают с продуктом по-разному, вам нужно это понимать и смотреть глазами всех потребителей. Возможно, интерфейс нужно будет подстраивать под конкретную аудиторию. Простой пример: вычисление города посетителя интернет-магазина и отображение списка товаров в этом городе.Если продукт не относится к существующим вне Интернета сферам, например социальная сеть, достаточно изучить аналогичные продукты. Если таковых нет и продукт уникален, собирайте информацию в Интернете из похожих сфер и самостоятельно продумывайте работу продукта.

3. Сделайте карандашные наброски

Деятельность по проектированию до этапа разработки дизайна я называю back-end-проектированием. На этой стадии необходимо проработать не внешний вид проекта, а его внутреннюю структуру, понять карту продукта, из каких блоков он состоит и какой информацией должны наполняться блоки. Все эти сведения нужны back-end-программистам — именно они будут заниматься внутренней структурой проекта. Программисты уже давно разделили профессию на back-end и front-end, так как отрасль растет и в каждой из этих сфер от профессионала требуется все больше знаний и навыков.

Чтобы определиться с тем, каким будет продукт, нужно визуализировать его внутреннюю структуру. Первым этапом сделайте блок-схему карты вашего продукта, где в качестве каждого блока будет экран или страница. Это нужно для того, чтобы увидеть масштаб разрабатываемого продукта и понять в целом концепцию того, как будет работать интерфейс.

Также вы можете отобразить пути, по которым будут перемещаться по экранам люди, использующие продукт. Пути могут отличаться из-за разных точек входа и аудиторий, этим вы еще в самом начале обозначите разделение продукта на разные аудитории и будете подстраивать экраны под них.

4. Нанесите крупные мазки

Вторым этапом нужно поработать над каждым экраном, обозначенным в блок-схеме. Но не нужно вдаваться в подробности. На этом этапе важно определиться, какие функциональные блоки будут на экране. Не прорисовывайте элементы в блоках. Вы потратите много времени на то, что может быть отброшено.

Сделайте несколько вариантов. И опять соберитесь для мозгового штурма. Очень важно на этом этапе собрать от разных людей как можно больше юзер-кейсов использования продукта.

Чем больше кейсов вы соберете, тем быстрее получите понимание работы продукта и тем меньше к вам впоследствии будут обращаться с вопросами программисты, тестировщики и конечные потребители. Очень важно: создание не детализированных прототипов не должно занимать много времени, прорабатывайте их после обсуждения.

Кейсы собраны, и у нас появилось поверхностное понимание того, как будет работать пользователь. Теперь можно приступать к наполнению блоков элементами.

Эту задачу можно решить двумя способами — упрощенным и подробным.

1. Упрощенный способ

Просто перечислите текстом, какие элементы должны быть внутри блоков.

Для примера давайте рассмотрим страницу интернет-магазина, категория — «зеркальные фотоаппараты». Блок одного из предложений должен включать в себя следующие элементы:

• цена;
• краткое описание товара (основные параметры);
• фотография;
• добавление в сравнение товаров;
• добавление в корзину.

2. Подробный способ

Описать, какие элементы будут в блоке, и сделать наброски элементов этого блока в прототипе.

Не так давно я использовал подробный способ, создавал элементы интерфейса в прототипе, но сейчас все чаще применяю упрощенный способ. При работе над подробным способом время создания прототипа возрастает, так как начинаешь прорабатывать формы элементов, отступы, некоторые даже делают цветные прототипы.

Эта работа бесполезна, так как при создании дизайна интерфейса дизайнер делает все то же самое, и, скорее всего, элементы будут расположены не так, как вы их разместили в прототипе. Изменяются размеры шрифтов, сетка, формы элементов, расставляются цветовые акценты. Если дизайнер опытный, он будет находить наилучшие способы визуально спроектировать интерфейс. Еще один минус подробного способа заключается в том, что, визуально проектируя элементы блоков, вы ограничиваете дизайнера определенными рамками и не даете свободы в создании лучшего решения. Если вы сами проектируете продукт и работаете над дизайном интерфейса — опять же делать двойную работу просто нет смысла.

Но есть исключения, когда все же нужно использовать долгий способ, — например, вы работаете с заказчиком, который просит наглядно показать, как будет работать интерфейс в прототипе, или вы работаете с дизайнером интерфейса, обладающим плохими знаниями в сфере ui-дизайна. Так же может существовать много вариаций визуализации интерфейса, и вы не знаете, какую из них использовать, в этом случае, быстрее будет реализовать их в прототипе, а итоговый вариант отдавать дизайнеру.

Помимо прототипа, возможно, потребуется создавать дополнительные таблицы со статусами, блок-схемы поведения интерфейса в зависимости от манипуляций пользователя, перечень уведомлений и оповещений. В результате работы концепция и представление о продукте будут меняться. Не нужно работать четко по выбранному недетализированному прототипу, смело вносите изменения, если считаете это необходимым.

На выходе вы должны получить:
• прототипы с блоками;
• списки элементов в этих блоках или подробные прототипы;
• краткое описание поведения интерфейса в зависимости от манипуляций пользователя;
• дополнительные спецификации (таблицы, блок-схемы).

5. Проработайте мелкие детали

Сейчас принцип работы продукта понятен, пора приступать к конечной стадии — созданию дизайна интерфейса. Этим я занимаюсь самостоятельно, но многие разделяют процесс проектирования и дизайна на разных исполнителей. Если вы задействуете другого исполнителя, подробно объясните концепцию работы продукта, контролируйте процесс исполнения, проверяйте промежуточные результаты.

Этот этап я называю front-end-проектированием, или визуальным проектированием. На этой стадии перечень информации в блоках иногда изменяется, но не существенно — в основном, когда всплывают новые кейсы использования продукта. На этапе визуального проектирования вся работа ведется над цветом, формой элементов, отступами между элементами, текстом. Отображение информации можно перерабатывать много раз, главное — добиться быстрого понимания экрана. В этом и состоит задача дизайнера интерфейсов.

Визуальное проектирование влияет на первое ощущение от продукта, быстроту восприятия страницы (экрана), ощущение от использования продукта. Одну и ту же информацию с тем же функционалом можно представить разными способами. Сначала добивайтесь легкости восприятия экрана, определитесь с элементами, на которые нужно сделать акцент, и выделите их с помощью размера, цвета и отступов, делите информацию на пропорциональные блоки и колонки, используйте сетку.

После переходите к эмоциональной части — добавьте «сексуальности» вашему интерфейсу, это поможет человеку принять решение, использовать продукт или нет, а в дальнейшем будет доставлять удовольствие от работы с ним. Как говорится, встречают по одежке. Эта пословица распространяется не только на людей, но и на продукты.

Контролируйте единое оформление продукта, но при этом не нужно останавливаться, дизайн продукта должен прогрессировать. Просто необходимо держать баланс между улучшениями в дизайне и единообразием оформления всех элементов. Старайтесь перерабатывать концепцию для всех элементов, чтобы ощущалась целостность продукта. Я не буду описывать технику проработки дизайна интерфейса, об этом много писали, и лучше это рассматривать на реальных примерах.

Текст — это отдельная тема, он очень помогает быстро понять суть экрана.

Люди не читают текст в приложениях, а сканируют экран взглядом, так как информация состоит не из сплошного текста, который можно почитать за чашечкой кофе, а из заголовков и коротких подсказок. Дело в том, что чтение и сканирование взглядом — это два разных вида деятельности. Короткие заголовки не заставляют глубоко вникать в смысл, и экран быстро воспринимается. Встречая длинные тексты, человек должен переключаться и вдумываться, а это неожиданная преграда, которую нужно преодолеть, чтобы после опять вернуться к сканированию. Я сравниваю этот процесс с бегуном, который бежит дистанцию и не подозревает, что за углом будет барьер на всю ширину дороги, который нужно перепрыгнуть. Чем больше вы будете расставлять таких барьеров, тем больше негативных эмоций вы создадите.

Используйте короткие заголовки и блоки текста — чем короче, тем лучше. Человек при сканировании будет гораздо быстрее выхватывать информацию, соответственно быстрее будет приходить понимание экрана. При этом не теряйте смысл в заголовках, если заголовок будет непонятен, он будет неэффективен. В конце как минимум отдавайте макеты на проверку корректору.

Разработка макетов, как и прототипов, будет складываться из нескольких итераций. С каждой итерацией макет будет становиться лучше и понятнее. Я называю это эффектом карандаша, когда вы улучшаете продукт с каждой срезанной стружкой. Довольно редко удается получить хороший результат сразу, с первой итерации, как правило, это макеты с маленьким количеством юзер-кейсов. Чем больше кейсов, тем больше итераций вам нужно будет сделать.

После того как вы решите, что результат вас удовлетворяет, покажите макеты коллеге, работающему с интерфейсами, для ревью проекта. На этом этапе вы можете получить критичные замечания. Многих это задевает, но нужно учиться анализировать критику, записывать корректные доводы и вносить изменения для улучшения продукта.

Проведите коридорное юзабилити-тестирование на макетах, сначала объясните, как человек попадает на первый экран, с какой целью он пришел. Далее без подсказок наблюдайте, как он будет ориентироваться на экране, осуществляя переходы с одного экрана на другой. Не рассказывайте о функционале, пусть человек комментирует, что хочет сделать и что хочет в результате получить.

Проведите презентацию заказчику

Вам повезло, если вы делаете продукт для себя. В большинстве случаев приходится выполнять проект для заказчика. При проведении презентации постарайтесь передать весь смысл продукта. На этом этапе вы должны быть уверены в проекте, знать, какие вопросы может задать заказчик, и не мешкая на них ответить. Если у заказчика возникли пожелания по улучшению или резкому изменению концепции, анализируйте и записывайте комментарии. Если комментарии нерациональны, отстаивайте свою точку зрения, приводите примеры и аналогии. В противном случае, согласившись с неверными доводами, вы можете завалить концепцию, и потребуется больше времени, чтобы это исправить, так как продукт уйдет в разработку.

Желательно проводить промежуточные презентации еще на стадии прототипирования. Многие заказчики не воспринимают прототипы, в этом случае вам нужно подробно рассказывать о проекте. Как вариант — делать детализированные прототипы, с отступами, акцентами на элементы в блоках, по крайне мере переделывать эти прототипы быстрее, чем конечные макеты в «Фотошопе».

Проведите презентацию для разработчиков. Возможно, на этой стадии вы выявите еще несколько кейсов или технических замечаний. Опишите user-story или техническое задание. Старайтесь быть лаконичным — никто не любит длинные описания, тем более когда уже есть готовые макеты и прототипы.

После разработки проверяйте функционал продукта, самостоятельно используйте его для достижения целей, которые он выполняет. У вас сразу появятся замечания, которые нужно записывать, дорабатывать дизайн интерфейса, тексты и отправлять на улучшение разработчикам. Когда продукт пройдет несколько итераций разработки и будет готов к использованию, привлекайте пользователей и собирайте статистические данные. Возможно, вы могли двигаться в другом направлении, анализируйте и дорабатывайте продукт. Проведите юзабилити-тестирование, посмотрите, как другие люди работают с реальным продуктом. Уверен, что вы соберете еще больше полезной информации, позволяющей улучшить продукт.

Надеюсь, вы почерпнули для себя полезную информацию, хотя я кратко описывал каждый этап. В последующих статьях я буду подробно раскрывать отдельные этапы создания продукта.

В статье использованы картины художников:
Paul Mathey — Felicien Rops in his Studio
Alois Heinrich Priechenfried — Der Connaisseur
Michelangelo — La Cappella Sistina
Karin Wells — Gwyneth
Norman Rockwell — Girl running with wet canvas

Как успешно пройти комиссию в центре занятости для получения субсидии на бизнес?

Как все будет происходить и на что это похоже?

Вы зайдете в большой кабинет, в котором будут сидеть за большим столов, в масках (из-за пандемии), несколько человек (члены комиссии). В каждом отдельном случае количество человек может меняться, от 3 до 10. В вами будут общаться не более 10 минут. В эти 10 минут вас попросят сделать короткую самопрезентацию, а затем зададут ряд неудобных вопросов. В процессе, вам может показаться, что члены комиссии, словно настоящие инвесторы, акулы бизнеса, ведут себя грубо, нагло и высокомерно, задают дебильные вопросы и не понимают сути вашего проекта. При этом, ваш бизнес-план они не изучали, прочитали только титульный лист и в лучшем случае резюме бизнес-плана.

Вам нужно подготовиться к этому процессу с двух сторон. С психологической и практической. Вам не нужно будет выступать публично, как это происходит на настоящей презентации бизнес-проектов или защите дипломной работы. Вы будете сидеть за одним концом стола, а напротив вас обычные люди, которые ни одного бизнеса не открыли, и не инвестировали свои деньги в стартапы. Это обычные служащие, задача которых понять две вещи. Первая — насколько ваша кандидатура подходит под ваш бизнес проект. Вторая — насколько ваш бизнес проект жизнеспособен. Ваша задача, убедить комиссию, но сделать это мягко и деликатно, что вы достойны и ваша идея нужно рынку.

Перед тем, как члены комиссии будут задавать свои вопросы, вас попросят сделать мини презентацию вашего проекта. Это еще называют Elevator Pitch или Elevator Speech (презентация для лиффта или речь для лифта). Это короткий рассказ о концепции продукта, проекта или сервиса. Термин отражает ограниченность по времени — длина презентации должна быть такой, чтобы она могла быть полностью рассказана за время поездки на лифте, то есть около тридцати секунд или 100—150 слов.

Пример успешной презентации:

Здравствуйте! Меня зовут Иванов Иван. Мне 33 года. По образованию я врач. Мой проект называется «Массажный кабинет». Суть проекта заключается в том, чтобы открыть небольшой массажный кабинет в спальном районе города с доступными ценами.

В районе, где планируется открыть массажный кабинет, проживает порядка 3000 человек. Я рассчитываю привлечь 10% от этой аудитории в свой массажный кабинет и сделать часть клиентов постоянными.

Почему мой проект будет иметь успех?

• В этом спальном районе нет массажного кабинета
• Я опросил порядка 100 человек из района и уже записал контакты потенциальных клиентов
• У меня будут доступные цены: 300 рублей за 30 минут массажа
• У меня будет действовать бонусная система каждый 5 массаж бесплатно
• Мои издержки минимальны за счет низкой аренды кабинета

Какие вопросы задают члены комиссии и как на них нужно правильно отвечать?

Вопрос 1: Почему клиенты будут покупать именно у вас?

Ответ: Уникальная методика; Низкие цены; Гарантия результата.

Вопрос 2: На данный момент вы занимаетесь этим бизнесом?

Здесь может быть несколько ответов: Да; Нет; Делаю первые шаги. Каждый ответ подразумевает расшифровку. Если вы ответите «Да», то нужно рассказать, что делаю идут хорошо и будут идти еще лучше, когда вы оформите юридическое лицо, снимите помещение, закупить оборудование, наймете персонал, запустите рекламу. Если вы ответите «Нет», то нужно сказать, что не хотите работать нелегально и к тому же проект требует определенных вложений, а своих денег пока не достаточно. Если не уверены, как отвечать, можете ответить «Делаю первые шаги». Опрашиваю людей, тестирую спрос, ищу подходящее помещение, веду переговоры с поставщиками, анализирую конкурентов.

Вопрос 3: Какой у вас опыт и образование?

Что нужно отвечать: Если вы хотите открыть салон красоты, но вас нет специального образования (парикмахера или визажиста), то лучше, если в бизнес-плане у вас будет прописан персонал с образованием. И на вопрос вы ответите, что наймете людей с образованием и опытом. Если у вас есть нужное образование и опыт работы, то смело говорите об этом. Члены комиссии высоко оценивают такие проекты.

Вопрос 4: Почему вы уверены, что у вас получится бизнес?

Это вопрос о ваших бизнес навыках. Они хотят понять, что хоть немного, но разбираетесь в бизнесе. Возможно, вы прошли курсы по предпринимательству. Я рекомендую пройти бесплатные или платные курсы по бизнесу, даже если вы не собираете получать субсидию, но собираетесь начать свое дело. В общем, на этот вопросы вы либо говорите о своих курсах либо говорите, что у вас есть знакомые предприниматели которые помогут и подскажут, либо о том, что вы дисциплинированный, целеустремленный и самообразованный человек, который сможет найти ответ на любой вопрос и способен решить любую задачу в своем бизнесе.

Вопрос 5: На что вам нужны деньги и почему именно на это?

Тут важно помнить, что именно вы написали в бизнес-плане, в таблице «Расходы за счет денег от центра занятости». Не говорите, что вы все написали в бизнес-плане, смотрите там. Перед комиссией, вам нужно еще раз прочитать свой бизнес-план, освежить в памяти важные и ключевые моменты. Когда вы будете перечислять статьи затрат, вам нужно рассказать, зачем это нужно. Если вам нужно какое то оборудование, то придется обосновать его покупку. На рынке много аналогов того или иного оборудования, вам нужно быть готовым рассказать, почему вы будете покупать именно то, что указали в бизнес-плане.

Вот ТОП 5 вопросы от Центра Занятости на комиссии для самозанятых граждан. Конечно, это не полный список вопросов. В каждом отдельном случае могут быть дополнительные, уточняющие вопросы. Для этого вам нужно просто знать свою тему, еще раз прочитать бизнес-план, даже если вы его писали сами, а не заказывали у специалиста. А еще есть крутая таблица, которую сделали для тех, кто презентует свои проекты перед инвесторами. Смотрите здесь.

В целом, ничего особенного и страшного в комиссии нет. Если вы провалили комиссию, это не значит, что ваш проект плохой, или вы не бизнесмен. Просто не сложились карты. Есть вероятность, что в следующий раз у вас получится лучше. Вам никто не запрещает подавать новый, доработанный бизнес-план еще раз, через некоторое время. В любом случае, с учета вас никто не снимает.

• Просто Бизнес: https://www.youtube.com/c/Probiztv
• Акулы Бизнеса: https://www.youtube.com/channel/UCaDmHHM-siu2omaKOEl1xAw
• Start-Up Премьера: https://youtube.com/playlist?list=PL8AE998FEE1151D16
• Start-Up Шоу: https://vk.com/startup_reality_ekb
• Startup Reality: https://youtu.be/a1syC9RVADs
• Идея на миллион: https://vk.com/videos-149535411?section=album_1

В этих шоу люди делают презентации своих бизнес-проектов, а реальные эксперты, предприниматели и инвесторы, задают важные вопросы и голосуют своими деньгами. Посмотрите несколько таких шоу и у вас будет полная картина того, как вам себя вести на комиссии в центре занятости.

Если будут вопросы по написанию бизнес-плана,
пишите в мессенджерах или социальных сетях.

С уважением, Владислав Марясов. Бизнес-консультант. 11 лет в консалтинге. Более 250 бизнес-планов написано лично. 95% бизнес-планов получили инвестиции на общую сумму 1,2 млрд. рублей.

ПОДАРОК №1! Книга «Социальный контракт в вопросах и ответах» → → https://clck.ru/ZALK4 — В этой книге вы найдете ответы на 90% своих вопросов по теме социального контракта. Книга поможет вам определить свои перспективы и спланировать четкие действия на пути к получению данной формы поддержки. А дополнительные ссылки помогут раскрыть тему социального контракта еще глубже и шире. 

ПОДАРОК №2! Книга «Как я получил соцконтракт 250.000 руб. и приобрел автомобиль» → → https://clck.ru/ZALMA Скачайте БЕСПЛАТНО мини-книгу с реальным примером, как получить средства и приобрести автомобиль за счет государственных средств. 

Получите готовые бизнес-планы под социальный контракт на любые цели с БОЛЬШОЙ СКИДКОЙ и видео-инструкцией по работе с материалами: → → https://maryasov.ru/products/category/4794919

Хотите бесплатную консультацию по социальному контракту? Переходите сразу в Whatsapp: https://clck.ru/ZEJd3 . Перед этим подпишитесь на канал и поставьте лайк этому видео!

Если хотите сами писать проект, рекомендую зайти на мой веб-сайт в раздел «магазин» и приобрести готовое решение: https://maryasov.ru/products/category/4794919

Дополнительно  я приглашаю вас подключиться в ЗАКРЫТЫЙ ЧАТ ТЕЛЕГРАМ для начинающих предпринимателей: https://t.me/joinchat/pKD0l2T2EQ40ZGUy

Полезные видео для вас:

• Ошибки в оформлении соцконтракта: https://youtu.be/Gu3tlKib5Mk
• Суть социального контракта: https://youtu.be/HwQBBJ4lWq4
• Как мы с женой получили соцконтракт: https://youtu.be/RWac3uHfXbU
• Как выбрать бизнес-идею для соцконтракта: https://youtu.be/K1vAmjuPlc0
• Как защитить бизнес-план: https://youtu.be/R8pX9EoIbgk
• Как закрыть долги в приставах: https://youtu.be/Of9mSjOQgpk
• Как сделать справку о доходах: https://youtu.be/fg_qpbyY2tA
• Как получить соцконтракт на карту МИР: https://youtu.be/2BxVDp_hLQ0
• Как я получал субсидию от ЦЗН: https://youtu.be/aNma3ubdiII
• Как отчитывать за соцконтракт: https://youtu.be/x2XLOWONgfo

Контакты:

• Вконтакте https://vk.com/maryasovvladislav
• Инстаграм https://www.instagram.com/papa.vladik/
• Телефон: +7 923 570 7696

Речь для лифта