Корректно оформленные документы как пишется

Слово «некорректно» имеет значение, противоположное «корректно» (верно, правильно), то есть, является его антонимом. На письме не изменяется. С приставкой «не-» правильно пишется слитно: «рассчитано некорректно»; «он вёл себя некорректно».

Раздельно пишется только в редких случаях – при противопоставлении (“не корректно, а ошибочно”) и в вопросах предположительного характера (напр. “не корректно ли… нам было бы сделать что-либо”) – об этом подробнее в конце статьи.

Грамматика и значение

«Некорректно» – определительное качественное наречие. Неизменяемое слово. Также – прилагательное среднего рода «некорректное» в сокращенной форме; по падежам и числам не склоняется. То и другое слово состоит из приставки «не-», корня «-коррект-», суффиксов «-н-» и «-о». Постановка ударения и разделение переносами не-кор-ре́кт-но. В русской речи употребляется в следующих значениях, причём наречие с прилагательным в отдельных случаях взаимозаменяемы:

1. Неверно, недейственно, неправильно, неэффективно (синонимы): «Некорректно выполнено» (прилагательное) – «Некорректно так делать» (наречие).
2. Неграмотно, необоснованно (также синонимы): «Доказательство некорректно, выводы даёт неверные» – «Не верьте некорректным доказательствам». Частичные синонимы «неопределённо», «непонятно», «неясно», «смутно», «туманно».
3. Не в соответствии с нормативными (утверждёнными законодательно) правилами и требованиями. Только наречие, прилагательным не заменяется: «Карта составлена некорректно»; «Трасса проложена некорректно»; «Норма вылова определена некорректно». Синонимы «неверно», «недобросовестно», «неправильно»; частичные (если не предполагается злого умысла) «невнимательно», «ошибочно».
4. С нарушениями общепринятых правил: «Сыграно некорректно» (в музыке, спортивных и настольных играх); «Материал изложен некорректно». Также только наречие. Синонимы те же.
5. Вразрез с нормами и обычаями поведения и общения с людьми: «У этой дамочки в обычае высказываться некорректно». И в этом значении только наречие. Синонимы «невежливо», «некультурно», «необходительно»; частичные, в зависимости от ситуации «грубо», «нагло», «неприлично», «непристойно», «по-скотски», «по-хамски».
6. В виде наречия употребляется также как предикатив – слово, выражающее эмоции автора высказывания и/или его оценку факта, события, явления. В качестве предикатива выделяется запятыми: «Что ж, вот таковы наши условия. – Нет, некорректно, не устраивает!» Синоним «неприемлемо»; синонимические выражения «<никуда> не годится», «не пойдёт», «ни в какие ворота <не лезет>».

А когда пишется раздельно?

Тот же ряд значений имеет выражение «не корректно», состоящее из отрицающего предлога «не» и сокращенной формы прилагательного «корректное». Пишется раздельно, как и все слова с предлогами. Ударение ставится и разнос по строкам производится схожим образом: не кор-ре́кт-но. Писать это словосочетание вместо наречия следует преимущественно в вопросах предположительного характера с частицами «ли» и «бы»:

• «Как вы полагаете, не корректно ли приглашать на бабушкину свадьбу внуков?»
• «Прикиньте, не корректно было бы снизить процентные ставки для клиентов-долгожителей?»

Проверить в данном случае, правильно ли употреблено выражение из двух слов взамен одного слова – наречия – можно двумя способами:

1. Отбросить предлог: «Как вы полагаете, корректно ли …?»
2. Поскольку имена прилагательные изменяемые слова, применить полную форму «корректное» и поставить её в сравнительную степень: «Прикиньте, не корректнее было бы …?»

Так как в том и другом примере предложение осталось понятным и смысл его не изменился, замена слова с приставкой на выражение с предлогом сделана корректно.

***

© ПишемПравильно.ру

Автор: Садов Артур Александрович, лингвист-типолог

Перечень академических источников, использовавшихся при подготовке материалов.

Проверить еще слово:

«Некорректно» или «не корректно» − способ написания слова с частицей «не» часто вызывает затруднения. Оба варианта правильные, образуются разными частями речи, но слитное или раздельное написание будет зависеть только от контекста.

Правила и способы рассуждения для выбора верного варианта следует рассмотреть подробнее.

Как пишется правильно: «Некорректно» или «не корректно»?

Оценивая корректность или неуместность того или иного действия в разговоре, используют:

• наречие;
• краткую форму прилагательного в среднем роде.

Наречие отвечает на вопрос «как?». Краткая форма прилагательного среднего рода отвечает на вопрос «каково?».

Слитная или раздельная форма написания в данном случае зависит не от части речи, а от смысла сказанного.

Слитное написание слова «некорректно»

Слово пишется слитно, если в предложении присутствует:

• утверждение отрицательного признака;
• наличие противопоставления с союзом «но»;
• использование со словами, обозначающими степень качества: весьма, очень, почти, чрезвычайно, совершенно.

Слитное написание слова «некорректно» проверяют заменой его на синоним без частицы «не» или схожее по смыслу слово.

Примеры предложений

Для более глубокого понимания следует рассмотреть несколько примеров:

1. Сотрудник некорректно указал номер договора. Поэтому оплата за услуги этой фирмы не прошла. (Как указал? – С ошибкой.)
2. Требование о предоставлении документов проверяющему составлено весьма некорректно. (Как составлено? – С ошибкой.)
3. В сложившейся ситуации такое предложение было совершенно некорректно. (Каково? – Ошибочно.)
4. Ваше замечание некорректно, так как все недочеты были устранены к положенному сроку. (Каково? – Ошибочно.)
5. Указанное время передвижения составов некорректно. Необходимо сверить его с графиком.(Каково? – Ошибочно.)

В приведенных примерах употреблено как наречие, так и краткая форма прилагательного.

В противопоставлении с союзом «но» следует обращать внимание на слова с противоположным значением, стоящие после него.

Например: ответ на заданный вопрос прозвучал некорректно, но был сочтен верным и принят жюри.

В предложении есть противопоставление, которое несет противоположное значение и подтверждает слитное написание.

Раздельное написание слова «не корректно»

Раздельно «не» с наречиями и краткой формой прилагательного пишется, если в предложении используют:

• противопоставление с союзом «а»;
• наречия «отнюдь», «вовсе», «далеко», «совсем»;
• слова, усиливающие отрицание: «ничуть», «никак», «нисколько», «вовсе не» и др.

Раздельно слово пишут при наличии вышеперечисленных признаков, независимо от используемой в предложении части речи.

Примеры предложений

Для полного понимания стоит рассмотреть несколько примеров:

1. Он заговорил с ней не корректно, как мы договаривались, а в очень грубой форме. (Как?)
2. Его обращение к ней выглядело вовсе не корректно. В испуге от такого поведения она быстро отошла в сторону. (Как?)
3. Поведение молодого человека было вовсе не корректно. Он встревал в разговор, перебивал говорящего и громко смеялся. (Каково?)
4. Во время беседы он обращался к другим не корректно, а дерзко. (Как?)
5. Благовоспитанный юноша вел себя ничуть не корректно, чем вызвал недоумение окружающих. (Как?)

В приведенных предложениях слово «не корректно» использовано в качестве наречия и прилагательного среднего рода.

Ошибочное написание слов «некорректно» или «не корректно»

Основные причины ошибок при выборе слитного или раздельного написания:

• неправильное определение контекста сказанного;
• неумение отличать приставку «не-» от отрицательной частицы;
• рассмотрение словоформы отдельно от контекста.

Синонимы слова «некорректно»

У слова «корректно», которое может выступать как наречием, так и прилагательным, следующие значения:

• «тактично», «вежливо», «учтиво», «предупредительно»;
• «правильно», «в соответствии с требованиями к кому-либо, чему-либо».

Слово-антоним «некорректно» имеет следующие синонимы, соответственно:

• «грубо», «бестактно», «неучтиво», «нетактично», «невежливо»;
• «неточно», «ошибочно» (также в значении «с ошибкой»), «неправильно», «неуместно».

Для подтверждения слитного написания слово «некорректно» в предложении заменяют синонимами или похожими по смыслу словами. Если смысл при этом не меняется, то написание слитное.

Заключение

Для того чтобы правильно определить контекст предложения и форму написания, следует:

• прочитать предложение целиком;
• заменить слово подходящим синонимом;
• проанализировать стоящие рядом слова;
• установить наличие/отсутствие союза «а», «но».

Необходимо также помнить о том, что для наречий и прилагательных при определении формы написания применяются единые правила.

Вот, к примеру, хотите вы написать человеку, что в одной щекотливой ситуации он поступил не очень хорошо, а правильнее сказать, некорректно. НО! Не слишком уверены в том, как правильно пишется: некорректно или не корректно. И действительно, в этом случае было бы особенно обидно: указывать человеку на его ошибку, а самому написать неверно. Вот чтобы не попасться в такую ловушку, нужно разобраться, как пишется это слово: слитно или раздельно? Разбираемся.

Употребление слова некорректно

Прежде всего нужно сказать, что некорректно – это наречие образа действия, означающее либо просто ошибку: «написано некорректно», либо бестактное поведение: «он поступил некорректно». Наречие это происходит от прилагательного «некорректный», где «не» – это приставка, «коррект» – корень, а также два суффикса: «н» и «о».

В русском языке, как мы знаем, есть правило, говорящее, что слитное написание «не» с наречиями уместно в случае, если появившееся в результате слово является противопоставлением исходному:

• правильно – неправильно, то есть ошибочно;
• весело – невесело, то есть грустно;
• сильно – несильно, то есть слабо

и так далее. Таким образом, «не» в новом слове выступает приставкой и пишется слитно.

Впрочем, в редких случаях некорректно может быть не наречием, а омонимичной формой краткого прилагательного, в случае если оно относится к существительному – среднего рода в единственном числе и отвечает на вопрос «каково?». При этом начальная форма – «корректный». Сравним:

Ваше выступление в конце было (какое?) некорректное. – Ваше выступление в конце было (каково?) некорректно.

Так или иначе «НЕ» с наречием «корректно» пишется слитно.

Примеры предложений

1. Ирина Петровна поступила некорректно, сообщив всем родственникам о том, что племянница собирается выйти замуж за кубинца Диего.
2. Павел заметил некорректно внесённые данные и велел срочно переделать квартальный отчёт.
3. Наталья обиделась на некорректно высказанное замечание в адрес её лучшей подруги.
4. Из-за некорректно записанных фамилий у журналиста возникли проблемы сразу же после записи интервью.
5. Иван выпил лишнего и в итоге повел себя крайне некорректно.

Употребление слов не корректно

Однако в зависимости от контекста и построения фразы это наречие может быть написано с частицей «не» раздельно! Разумеется, для этого случая в русском языке тоже существуют свои правила.

Во-первых, пишем «не» отдельно тогда, когда во фразе существует противопоставление с противительным союзом «а»: «не корректно, а с ошибками».

Во-вторых, раздельное написание возникает, когда в предложении стоят пояснительные слова, усиливающие отрицание, и слова с частицей «не», такие как «отнюдь не», «вовсе не», «ничуть не», «далеко не», «нисколько не»: «ничуть не корректно».

Отдельно нужно подчеркнуть следующее: пояснительное слово «совсем» может стать причиной как слитного, так и раздельного написания наречия некорректно/ не корректно:

• Если слово «совсем» выступает в значении «очень», то пишем слитно: «он ведёт себя совсем (очень) некорректно».
• Если же в значении «никоим образом» — пишем раздельно: «совсем (никоим образом) не корректно»

Примеры предложений

1. — Ты поступаешь вовсе не корректно! – возмутилась Инга Антоновна.
2. Таблица была составлена не корректно, а с ошибками, что и привело к срыву контракта.
3. Это видение было далеко не корректно, но Павел не мог его отогнать.
4. Инна Петровна поступила отнюдь не корректно, сообщив все о свадьбе племянницы Татьяне Семёновне, своей соседке по подъезду.
5. Замечание, высказанное генеральным директором дочерней компании, было совершенно не корректно, так как данные оказались абсолютно верны.

Синонимы слова

Синонимами могут выступать слова «неверно», «неправильно», «неточно» в значении «ошибка».

В отношении поведения людей схожими по значению словами могут быть «нетактично», «бестактно», «невежливо», «грубо».

Ошибочное написание

Ошибкой будет написать слитно там, где нужно раздельно, и наоборот. Также неправильно писать «некоректно», «не коректно».

Заключение

Итак, чтобы не ошибиться в правописании этого простого, по сути, наречия, достаточно обратить внимание на контекст, наличие или отсутствие противопоставлений, союза «а» и зависимых слов.

Слово «не корректно» пишется раздельно в контексте с противопоставлением, при наличии слов «далеко», «вовсе», «отнюдь» и отрицательных местоимений и наречий. В остальных случаях слово «некорректно» пишется слитно.

В русской орфографии возможны оба написания слов как «некорректно», так и «не корректно». Слитное или раздельное написание зависит от грамматических условий в контексте.

Слитное написание слова «некорректно»

Производящее прилагательное «корректный» имеет несколько значений:

1. тактичный, учтивый, предупредительный, вежливый.
2. Соответствующий требованиям, предъявляемым к кому-л., чему-л.; правильный.

Т.Ф. Ефремова. Толково-словообразовательный словарь. М., Рус. яз., 2000

Качественное прилагательное «корректный» образует краткие формы, различающиеся родовой принадлежностью и грамматической категорией числа:

• вопрос корректен;
• речь корректна;
• замечание корректно;
• суждения корректны.

Проследим образование слова-антонима «некорректно»:

корректный → некорректный → некорректно.

Из этой записи очевидно, что в анализируемом слове не- является приставкой и, следовательно, она пишется слитно с наречием или омонимичной краткой формой прилагательного среднего рода единственного числа, например:

Ваше замечание (каково?) некорректно.

Он ответил мне (как?) некорректно.

В этих примерах слова «некорректно», принадлежащие к разным частям речи, в зависимости от их значения можно заменить синонимами «ошибочно», «грубо», «бестактно», не имеющими в своем морфемном составе приставки не-.

Обратим внимание на такой немаловажный смысловой нюанс, что в этих сообщениях содержится утверждение. В таком случае действует общее правило для всех частей речи, кроме глагольных форм, что не- со словами пишется слитно, например:

• недорого — дёшево;
• неправда — ложь;
• небольшой — маленький;
• негромко — тихо;
• неинтересно — скучно ;
• нехорошо — плохо.

Раздельное написание слова «не корректно»

Слово «не корректно», напротив, пишется раздельно в суждении, содержащем отрицание, которое подчеркивается или усиливается наличием следующих лексических и синтаксических условий.

Перечислим их:

1. в контексте имеется противопоставление.

Ваше замечание не корректно, а бестактно.

Он ответил мне не корректно, а грубо.

2. В предложении содержатся слова «отнюдь», «вовсе», «далеко».

Ваше утверждение далеко не корректно.

Начальник отдела ответил сотруднице вовсе не корректно.

На мой взгляд, его разъяснение отнюдь не корректно.

3. В присутствии отрицательных местоимений или наречий «не» является отрицательной частицей, которая пишется раздельно со словом «корректно», например:

Он поступил ничуть не корректно.

Нисколько не корректно его замечание.

Письмо — основное средство переписки между деловыми партнерами.

Деловое письмо — это письменное обращение к должностному лицу (представляемому им предприятию, организации, учреждению), подготовленное в соответствии с правилами переписки. Письма могут готовиться компанией:

— как ответные — в связи с исполнением ранее принятых вышестоящим органом управления (власти) решений;

— как сопроводительные — в связи с необходимостью сопровождения пересылки адресату каких-либо документов (материалов);

— как ответы — в связи с получением запросов различных организаций, а также физических лиц (граждан);

— как инициативные.

Текст письма должен точно соответствовать заданию, зафиксированному в резолюции руководителя компании или предписаниям (указаниям) документа, в ответ на который готовится письмо. Сроки подготовки писем определяются исходя из сроков, отведенных на исполнение решения (запроса) в ранее полученном письме (документе) и с учетом типовых сроков исполнения документов.

Текст делового письма, как правило, должен касаться одного вопроса. Освещение в тексте делового письма нескольких вопросов допускается, если эти вопроса тематически взаимосвязаны и могут быть изложены ясно и кратко. Ниже приведены рекомендации по подготовке проекта содержания делового письма.

10 важных рекомендаций

по подготовке проекта содержания делового письма

1. Просмотрите (подготовьте) черновик письма. Выделите в нем три основные части — вводную часть, констатирующую или отчетную часть, а также заключительную часть, содержащую выводы, предложения или указания (в зависимости от направленности письма).

2. Во вводной части, открывающей основной текст и следующей сразу за вступительным обращением (указанием на содержание письма), определите одну-две проблемы, о которых вы намереваетесь написать. Обозначьте их общее состояние двумя-тремя предложениями.

3. В констатирующей (отчетной) части уточните (детализируйте) характеристику состояния дел. Ответьте на вопросы, поставленные в письме вашим респондентом. Дайте краткую оценку того, что выполнено на текущий момент. Выделите нерешенные проблемы, кратко остановитесь на причинах.

4. В заключительной части поместите выводы и предложения (указания) относительно разрешения существующей ситуации или перспектив деятельности в данной области. Поручения давайте конкретно, предложения излагайте немногословно, и в том, и в другом случае действуйте обдуманно, особенно при описании вопросов финансирования, при установлении сроков решения тех или иных задач и т.п.

5. Составьте список приложений, надпишите адрес и вступительное обращение, подпишите черновик письма (или укажите необходимые данные лица, к которому документ будет направлен на подпись). После этого передайте проект документа на оформление.

6. Откорректируйте и отредактируйте оформленный (отпечатанный набело) документ, внесите в текст правку. Еще раз прочитайте. После этого передайте документ на окончательное оформление, не забыв при этом указать количество экземпляров. Просмотрите в последний раз оформленный документ. Подпишите его или представьте на подпись. Если вы сами оформили и подписали письмо, передайте его для подготовки к отправке. Черновик документа и последний экземпляр храните у себя до истечения надобности в нем. Данный пункт исполняется после просмотра всего текста (включая сведения об исполнителях и т.д.) окончательного варианта документа.

7. Обратите внимание не только на содержание послания, но и на форму его подачи. Имейте в виду, что написанное, по сути, верно деловое письмо может произвести обратное желаемому воздействие на адресата в силу неверного тона или шероховатости стиля изложения.

8. Старайтесь максимально верно расставлять по ходу содержания делового письма смысловые акценты. Изложение начинайте с главной мысли, составляющей тему (предмет) документа, которую затем последовательно развивайте.

9. Не следует писать деловые письма в состоянии сильного гнева или под воздействием иных эмоций — это самым нежелательным образом отразится на их содержании. Если же все-таки рука «сама тянется к перу», то, дописав последнюю строчку, не спешите с отправкой этого опуса — отложите ее, по крайней мере, до следующего дня.

10. Избегайте использовать в деловых письмах сомнительные по толкованию слова и выражения — поскольку двусмысленность содержания ведет к его недопониманию. Стремитесь к тому, чтобы написанное было написано по возможности просто и доходчиво.

Изложение делового письма производится от третьего лица единственного числа либо от первого лица единственного или множественного числа. Как правило, текст делового письма состоит из двух частей.

В первой части излагается причина, основание или обоснование составления письма, приводятся ссылки на документы, являющиеся основанием подготовки письма. Во второй части, начинающейся с абзаца, — выводы, предложения, просьбы, решения и т.д.

Оформление документа производится на бланке письма. Письмо подписывает лицо, распорядившееся о его подготовке, а инициативное письмо, кроме того, — исполнитель письма.

Реквизитами документа являются:

1. Дата документа.

2. Регистрационный номер документа.

3. Ссылка на регистрационный номер и дату документа (для ответных писем).

4. Сведения об адресате.

5. Заголовок к тексту.

6. Текст.

7. Подпись.

8. Отметка о наличии приложения.

9. Отметка об исполнителе.

10. Идентификатор электронной копии документа.

5 важных рекомендаций

по оформлению проекта делового письма

1. Напечатанный текст должен в точности соответствовать черновику документа. Достоверность текста, набранного под диктовку, затем выверяется в ходе повторной читки во избежание ошибок и несоответствий действительному положению вещей. Во всех остальных случаях набранный текст сверяется с первоисточником и при необходимости корректируется.

2. Документ не должен содержать ошибок. При обнаружении таковых в процессе проверки необходимо произвести верификацию электронной версии, после чего распечатать в исправленном виде.

3. Текст письма должен отчетливо читаться при умеренном освещении. Если это затруднительно, переоформите его: отпечатайте текст письма более насыщенным или более крупным шрифтом. Обратите внимание на наличие и расстановку абзацев, отделение частей текста пустыми строками (отступами) в необходимых случаях: это правило неукоснительно соблюдается для выделения вводной и заключительной частей письма. Использование этих несложных приемов позволит получателю письма быстрее и глубже ознакомиться с его содержанием.

4. Обратите внимание и на то, в каком состоянии находится бумага (бланк), предназначенная для оформления письма: она должна быть абсолютно белой, без каких-либо дополнительных оттенков, поскольку желтизна бумаги невольно намекает на ее возраст, а сероватый цвет — на неряшливость или скупость владельца.

5. Для подписи используйте чернильную ручку с чернилами черного (темного) цвета, поскольку они более гармонично сочетаются с текстом письма. При этом чернила не должны «просвечивать» (т.е. быть слишком жидкими), а перо — царапать. В сигнатуре (подписи) на документе должны хорошо различаться первые четыре буквы фамилии отправителя (если фамилия короткая — то все буквы).

Рекомендации по использованию отдельных наиболее часто употребляемых слов и устойчивых словосочетаний при подготовке содержания деловых писем

1. Синтаксические конструкции, используемые для изложения мотивов, объяснения причин для принятия тех или иных действий:

В порядке оказания помощи прошу Вас…

В целях обмена опытом направляю в Ваш адрес…

В порядке исключения…

Ввиду особых обстоятельств…

В связи с завершением работ по…

В связи с принятием решения о…

В соответствии с ранее достигнутой договоренностью…

По взаимной договоренности между…

Согласно Вашей заявке…

Несмотря на то-то и то-то, продолжает иметь место…

2. Формулировки для выражения отказа:

Несмотря на предпринятые нами (организацией) усилия, Ваше указание остается невыполненным в связи с…

К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу не представляется возможным, поскольку…

Ваше распоряжение не может быть выполнено к установленному сроку по следующим причинам…

Мы не можем предоставить интересующую Вас информацию, так как…

Организация не располагает возможностью для выполнения данной задачи из-за отсутствия…

3. Формулировки для выражения предупреждения (уведомления):

Обращаем Ваше внимание на то, что через такое-то время срок соглашения истекает…

Организация вынуждена предупредить Вас о том, что…

Считаем необходимым еще раз напомнить Вам о том, что…

Организация сохраняет за собой право в одностороннем порядке приостановить действие договора в связи с…

Взятые на себя организацией гарантийные обязательства утрачивают свою силу…

Ставим Вас в известность о том, что…

Организация извещает о…

Сообщаю Вам…

Довожу до Вашего сведения, что…

Докладываю о…

4. Устойчивые распорядительные обороты:

Ввести в эксплуатацию…

Обязать руководителя…

Возложить контроль за исполнением настоящей директивы на…

Назначить расследование по факту…

Изыскать дополнительные возможности для…

5. Формулировки для выражения просьб:

Прошу Вас направить в мой адрес…

В связи с острой необходимостью в… настоятельно прошу Вас…

Убедительно прошу Вас решить вопрос о…

В рамках предварительной договоренности с представителем Вашей организации прошу рассмотреть возможность…

Исходя из величины годового лимита по… прошу изыскать для нужд организации…

6. Формулировки для подчеркивания особой важности сведений:

Безопасность гарантируется…

Документация выслана в ваш адрес курьером…

Предпринимаются энергичные меры по…

Конфиденциальность информации обеспечена…

Содержание проекта оперативно корректируется…

Выявленные недостатки уже устраняются…

Выделены дополнительные средства на…

Спланированы необходимые мероприятия, направленные на…

В кратчайшие сроки организуется…

Обеспечен повседневный жесткий контроль за…

7. Устойчивые обороты речи:

наименее сложный… наиболее важный…

наилучший эффект… наихудший результат…

оказать помощь… произвести проверку…

руководство считает возможным… организация не возражает…

срочно сообщите… немедленно устраните…

обеспечьте выполнение… создайте необходимые условия…

доложите предложения по… оптимальное решение…

вероятные сроки… подтвердите получение…

сообщите данные… направьте в мой адрес…

подготовьте к отправке… решите самостоятельно…

8. Наиболее часто употребляемые глаголы:

выполнить (исполнить), решить (разрешить), обязать, завершить, прекратить, направить (отправить), обратить (внимание на…), ввести (в эксплуатацию), спланировать (скоординировать), осуществить (реализовать), создать, восполнить (пополнить), организовать, обеспечить, сообщить (доложить), представить (предоставить), уточнить, установить, устранить, выявить (выяснить).

9. Наиболее часто употребляемые прилагательные:

срочный (оперативный), второстепенный, перспективный, важный, главный (основной), ведущий, серьезный (существенный), плановый, дополнительный, полный, недостаточный, заключительный, промежуточный, общий, конкретный, высший, первичный, лучший, худший, надежный.

10. Стилистические запреты:

Следует использовать:

Вместо Пишите

В отношении, относительно… О…

Благодаря тому факту, что… Потому что…

Приобретать… Покупать…

Принять во внимание… Учесть…

При сем прилагается… Приложение…

Оказывать влияние… Влиять…

За исключением… Кроме…

В целях… Для…

В том случае, если… Если…

В настоящее время… Сейчас…

Перечисление… Платеж…

Наращивать темпы… Ускорять…

Прилагать усилия… Пытаться…

Элементы стиля

Личный стиль

Формальный стиль

Использование местоимений «я»,

«мы», «вы», «нам», «наш»

Мы предлагаем вам…

Отказ от местоимений, замена их

существительными «организация»,

«подразделение», «сотрудник» и т.п.

Предприятие предлагает клиентам…

Прямое обращение, просьба

Пожалуйста, подавайте отчет

в срок…

Констатация

Отчет необходимо подавать в срок…

Использование эмоционально

окрашенных выражений

Стремительный рост

Использование нейтральной лексики

Увеличение

Использование оценочных

выражений

Мы победили

Объективная констатация фактов

Был получен положительный результат

Использование активных оборотов

Выполняем, предлагаю

Использование пассивных оборотов

Выполняется, хотелось бы предложить

Использование простых слов

Переработка, сейчас

Использование «книжных» оборотов

Утилизация, в настоящее время

Использование глагольных

сказуемых

Менеджер руководил

Замена глаголов абстрактными

конструкциями

Менеджер осуществлял руководство

Упоминание чувств

Я с огорчением узнал о…

Мы были рады услышать…

Использование канцелярских клише

Вследствие того обстоятельства, что…

Мероприятие имеет своей целью…

Деловая переписка не терпит дополнительных неделовых речевых оборотов и в том числе каких-то графических изображений. Письмо должно быть сдержанным и достаточно официальным.

Есть одно простое правило: нужно внимательно смотреть, как тебе отвечают или пишут.

Если человек использует сухой деловой язык, то лучше «зеркалить» примерно в той же мере, но ввести больше естественности. Если ваш корреспондент допускает более свободный, естественный язык, это значит, что вам нужно по возможности в том же стиле с ним общаться.

Одна из составляющих искусства эффективного делового общения заключается в том, чтобы, не нарушая формализованных рамок, дать максимальный простор естественному общению. Но здесь необходимо чутье — в какой мере можно позволить себе эту естественность. И она с разными людьми разная. Если ты не хочешь обострить отношения с кем-то, а, наоборот, хочешь создать и укрепить отношения сотрудничества, то нужно искать способы сделать так, чтобы твое письмо было приятно читать другой стороне, чтобы оно вызывало добрые, хорошие эмоции.